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一个人如何搞定一场拉新裂变?需要掌握这些,实现万人裂变

有一个学美妆行业的学员,她说现在一个新开的客单价是800块钱,加一个粉的成本是100元,平均加8个粉才能成交一单,这样算下来,首单是赔钱的。那赔的这钱该怎么找补呢?就是依靠后期对已成交的用户进行拉新裂变,或者是向对方推荐组合产品、更高客单价的产品,这其中产生的利润是非常大的。所以,对于现在的趋势而言,新开的成本是远远高于拉新裂变的成本的。

拉新裂变对于企业来说非常重要,大多数的用户都是一次性购买,交完钱之后就石沉大海,不会重复性的产生效益,不能产生价值,但是引流不是目的,让用户交钱才是目的,或者是能不能让用户给我们拉更多的用户才是目的。

企业该如何策划一场拉新裂变呢?想要策划一场高效的拉新裂变,首先我们需要知道,拉新裂变的流程是什么?

确定目标——分析痛点——准备物料——转发进群——引导转发——添加好友

当我们了解了拉新裂变的流程之后,就要结合每一个环节进行设置。

 

确定目标

也就是精准定位,不管是做什么拉新裂变,社群、老用户转介绍也好,首先要知道你的用户是谁。

明确什么样的人更具备拉新裂变的属性?也就是说要寻找具有相同属性的人进行裂变。

例如你是做钢琴培训的,某一个学员身边有很多人想学钢琴,那这个学员就是具备裂变属性的,相反的,如果他的朋友圈中就只有他自己是学钢琴的,那这人不具备裂变属性,即便是用来裂变也没有意义。

 

分析痛点

记住,一切的需求是建立在客户痛点上的,只有用户有了需求你才有市场,什么是痛点?就是我想要,却得不到满足。

举个栗子吧,如果我们是做学历教育的,那我的用户肯定都是需要提升学历的,那用户的痛点就是:没有学历我会怎么样?大城市可能会出现不能落户、已近进入国企、大企业的人来说升职遇到阻碍、买房受阻等等,这就是用户痛点。

还有,做医美行业的,用户大多数都是以女性为主,对外形有严格的要求的,那这群人的痛点就是没有这个好的外形该怎么办?可能是相亲失败、找工作没有竞争力、婚姻不美满、遭人嫌弃、不自信等等,这也是痛点。

 

准备物料

这是我们需要考虑什么样的好处才能激发转发行为?

不管是让对方帮我们做什么,哪怕是转发海报还是分享文章也好,必须要给对方一个好处。那这个好处是什么?有一个点就是普世性,也是说你所有的用户都需要的东西。

还是以刚才的钢琴培训为例,我们的用户都是学钢琴的,我可以送他一本琴谱、免费的钢琴保养、调音等等。

不管送什么,尽可能让所有参与这次活动的人都能得到好处。

另一个就是稀缺性,不能是烂大街的东西,例如笔记本,满大街都有,几乎人人都有,所有你送的东西具有稀缺性。

价值型,需要时有价值的东西,绝版等,我们需要自己强调价值。

 

转发进群、引导转发、添加好友

这三个过程是环环相扣的,转发进群可以使用自动建群的工具,有专门的运营人员在微信群中进行引导,引导用户转发。

首先要我们的激活种子用户,种子用能够帮助我们拉新裂变,然后进行持续发酵,我们需要更多的人来帮助我们裂变,然后对数据进行分析,这个阶段很重要,统计转发量、阅读量、转化量、结合数据分析出阅读量和转化率。

影响阅读率的因素是海报,这里建议大家要准备两个裂变海报,第一波测试效果,根据数据情况在调整,如果有需要可以再发第二波。

除了以上说的拉新裂变之外还有一种转介绍拉新裂变、社群&公众号拉新裂变的形式。

 

转介绍拉新裂变

可以通过给老用户好处来实现老带新的裂变,其实很简单,我们要卖一个产品,客单价是500元,你可以设置成老用户推荐一个新用户下单购买之后,老用户直接获得50元现金奖励。

但是做转介绍拉新裂变的前提是我们需要了解老用户,将老用户分类

主动帮你转介绍

遇到合适的帮你转介绍

根据两者用户制定不同的吸引点来引导用户帮你拉新裂变。

主动帮你转介绍的:你要给老用户一个绝对的吸引点。

遇到合适的帮你转介绍的:强调你的服务,给已成交的用户提供便利性。

 

社群&公众号拉新裂变

靠干货输出来吸引用户帮助转发,转发引起拉新。这个最常见的就是,转发公众号可以领取一份XXXX模板、工具包等等。

做营销的人在2020年都有这样的感觉:流量越来越贵、百度的流量被其他渠道分散了很多、其他的渠道又不太会玩,所以最终的结果就是:获客成本越来越高、客单价越来越低、企业运营越来越困难。

这里送给广大营销人一句话:要从流量思维转移到用户思维上,引流不是目的,能让用户留存、持续产生消费才是目的。

可能说到这里你会很疑惑:什么是用户思维?怎么从流量思维转变成用户思维?用户思维如何运用的营销当中去呢?

不用担心,在这里向所有互联网人推荐厚昌学院的《营销总监培训》课程,在第九期的第9课上,讲师赵阳老师就会结合真实案例讲解什么是用户思维,如何运用用户思维,如何利用用户思维做好一场拉新裂变。

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