整合营销学习博客
今天给大家分享一个挺可乐的话题。
当你发现只有你和老板在等电梯的时候，你会：
1. 和老板聊会儿天
2. 找个借口回办公室
3. 保持沉默
怎么和老板相处这个问题，真的是让无数职场人感觉纠结和头疼的问题，尤其是对于管理者们来说，一是距离老板很近，再就是为了顺利完成我们的业绩，经常需要主动去找老板“哭诉”——争取到相应的资源。
道理我都懂，那么又该怎么和老板沟通和相处呢？
—— 1 ——
和老板相处的三个前提
首先我们要先解决这三个常见的和老板相处的错误认知。
1. 沟通的目的是为了解决问题
在工作当中，尽量站在问题角度去和别人沟通(包括你的领导和员工)，记住共同的目的一定是为了解决问题。
我发现很多来吐槽自己老板或者抱怨员工不给力的朋友，经常挂在嘴边的就是“他的想法就是错的!”这句话。
我经常说沟通一定要有结果，但是这个结果一定不是对错，如果和老板或者员工沟通之后，得出来的结论就是他错了或者你对了，这样的沟通一定是无效的。
因为不管你最后得出了什么结论，问题还是没有解决，你对了也不会给你加工资，他错了你还要生气，所以还是要对准我们真正的目标。
是解决问题还是寻求帮助？
2. 老板关心的是你的产出
不带感情沟通确实很困难，所以，你只要能够明白老板只在乎你有没有完成目标，以及给他带来的效益有多少，你就不会抗拒和他沟通。
事实上也是，在老板的眼中，可能不会记得你熬夜到几点，但是一定会记得你花了多少钱，获得了多少的利益，这才是你们沟通的前提，知道了这一点，其实我们的目标是一致的：都是为了最后的结果。
你看很多不必要的矛盾和对立就减少了很多。
3. 老板是提供资源、帮助解决问题的人
为什么有的人经常会觉得向上管理是一件非常难的事情?
因为他们打心眼里觉得老板就是压榨自己的人，他们吝啬给我们资源，也比不过我们的能力，总是独断专制，灵光一现。
但老板最重要的职责就是救火，项目方案出现了问题，团队资源不足，都是需要向上级申请和汇报的内容，反倒你如果你不提，还没有办法解决，最后结果不好，肯定就是你的锅。
等到出了问题再解释，那就是掩饰。
不要抵抗向上管理，这是我们能够争取资源、更快解决问题的最好方式，也是帮助我们获得更好地成长的途径。
—— 2 ——
和老板相处的四个要点
接下来就是解释具体怎么进行向上管理了，我帮大家整理除了四个要点，大家可以参考结合实际用起来!
1. 划分问题优先级
不要什么事情都去问老板，他们的工作没有你想像中的闲，划分问题的优先级。
比如说：我不知道目标是什么?我缺资源;出现了意外事故或者其他解决不了的问题，一定要及时汇报。
比如说：这个步骤我不知道怎么推动?员工积极性不是很高?我不太了解这个怎么操作等等，可以先自己想想或者求助其他经验丰富的同事。
先明确自己在工作中遇到的是哪类问题，看看是不是有必要去汇报。
2. 掌握话语权
作为主张观点的一方，一定要将话语权掌握在自己的手上，在汇报之前，一定做好完全的准备，比如说方案的进展、目前的成果，这样你就有底气来申请资源，同时老板也能更容易理解方案的详情，作出指导。
3. 站在老板的角度
比起对你好，人们更喜欢“对自己好”的东西，所以，一定要说明这件事对于老板来说有什么好处，能得到多少利益，这样会更有代入感和说服力。
4. 将老板当做我们的用户
这里建议大家可以将老板当做我们的用户。
首先要做的就是了解我们的老板，包括他们的工作风格、沟通风格、性格特点、优劣势、核心需求等等。
比如说有的老板不喜欢书面意见，更喜欢面对面沟通，有的老板喜欢自己发语音，但是不喜欢员工发语音，有的老板喜欢思维导图，有的老板喜欢表格等等。
根据老板的工作风格，选择合适的方式进行沟通。就像我们会根据用户的喜好，选择合适的渠道和他们喜欢的风格输出内容一样。
除了他们喜欢什么之外，你还要了解老板有什么，也就是了解他的优劣势，就像我们需要知道用户有多少支付能力，才能更好地定价一样。
衡量老板的能力和优势劣势也非常重要，学会利用老板的优势，避开老板的劣势也非常重要，比如老板是个文科生，你非要拿一堆术语给老板看证明你的建议是对的，老板也听不懂。
最后就像我们必须要了解用户真实需求一样，面对老板提出的种种不切实际的“点子”，不要一味认为是天方夜谭，老板不需要听你对他的能力品头论足，他希望你能理解他的真实需求并且给出解决的方案。
不管是认同还是不认同，站在他的角度说明你的理由，他会更容易认同你的观点。
这么一看，你还会抗拒和老板进行沟通吗？
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