获客是目前所有企业都在头疼的一个问题,用什么样的方式获客?要在哪里进行获客?弄不清楚就很难继续接下来的营销工作,更不要说业绩增长的问题了。今天我们就来讲讲获客渠道的选择,先做起来,先看到获客的效果。
获客渠道简单来说就是能够触达用户的所有平台和渠道,所以想要选对获客渠道,首先就要明确目标用户的存在,他们是谁?他们的行为和习惯是什么样子的?他们想要什么?然后再来讨论他们在哪里,哪些渠道可以触达到他们,将会更有效率。
其次还要注意的是,需要我们明确我们的营销目的,不同的目的下,选择渠道的逻辑也有不同,比如引流获客为目的我们一定更倾向选择曝光量大的渠道,想要获客精准一点那就选择精准的渠道等等。
在这两个前提下,我帮大家梳理了九个常用的获客渠道和运营的逻辑,结合你的营销目的和受众选择合适的渠道进行布局吧。
1. 精准获客
竞价推广(SEM):简单解释一下就是用付费的方式,将一些关键词推送到目标用户的搜索结果当中,从而达成对产品和服务的宣传和推广,你也可以简单理解为花钱买排名,这是大部分企业常用的一种获客渠道选择。
比较关键的就是要结合你预算,调整账户,也要会优化页面等等,现在很多做竞价的朋友也会反应这几年竞价的成本也比较高,考虑成本的问题会更加适合需要精准获客的企业。
SEO:相较于SEM,效果会比较慢一点,但却是一个一劳永逸的工作,一旦文章被收录,关键词布局得当,就能占据一个不错的位置上被用户搜索到。
选择这个渠道要注意的就是内容和网站的设置,相较于内容的质量,更加关注关键词的布局,除了内容要关注关键词的密度,网站的栏目分类、图片、视频等等都会影响到网站的权重和这篇文章的整体排名,是一个相对简单但是比较繁琐的获客渠道。
论坛/社区/社群/垂直网站:比如知乎,豆瓣,58同城等等这样比较垂直或者直接圈定了一类人群的渠道,获取的客户也是比较精准的,小型的企业或者产品比较小众的品牌,建议一开始可以现在这些平台上进行获客。
需要注意的是,这些平台的流量可能相对比较有限,有破圈需求的朋友可以结合下面讲的广泛获客渠道一起布局。
传统电商平台:电商平台一直都是能实现精准获客的渠道之一,其实也很好理解,用户只有在产生需求的时候才会去电商平台搜索,这种情况下,获取客户一定都是非常精准的。
运营的关键除了图片和介绍以及店铺的设计要注意结合客户的审美和需求之外,也需要更加关注和直播以及短视频的结合,这一点我们之后有机会可以详细和大家说一说。
老客户转介绍(私域):你没有看错,私域当然也是能让我们精准获客的渠道之一,我们说什么样的客户最精准,那一定是已经购买过我们产品的客户,同理他们介绍来的客户一定也是我们的精准客户。
不管你现在是在做社群还是做自己的app都一样,想要从私域里精准获客,就得做好用户运营,和用户之间建立一个信任的关系。
2. 广泛流量
短视频/直播:如果你问我现在市场上哪个渠道最值得做,我一定会告诉你去做短视频,去做直播,因为现在短视频和直播的流量简直大到离谱,想要快速破圈的朋友一定要尝试一下这两种方式。运营的重点出了用户之外,平台的算法,推送的规则也是我们需要仔细研究的重点。
另外还要注意的就是流量精准度的问题,毕竟的泛流量平台,如何平衡内容和受众喜好,是运营人员需要好好考虑的地方。
电商平台:既然我们都提到了短视频和直播,那么这里咱们来说说配套的那些“新”电商平台,与传统电商平台不同的是,这些平台的流量相对没有那么精准,并且大多都是一次购买,想要在这些平台上进行获客,就需要运营下个功夫,提前设计好转化的路径,让客户待在我们自己的流量池当中。
信息流:和短视频一样也是属于流量大到离谱的那类,做为目前热度比较高的营销推广方式之一,和竞价类似,都是通过付费的方式获取客户,不同的是竞价是用户有搜索行为后才会展现,信息流是根据用户的习惯主动投放到用户的眼前,这样获客的效率就会大大增加。
不过要注意的就是成本的问题,需要选择适合投放渠道和投放方式,使用适合的投放素材等等,是一个非常考验经验和数据分析能力的营销推广方式。
自媒体渠道:这个应该也就不需要我多说什么了,今日头条、公众号、微博、百家号都属于这类渠道,现在可能还需要加上网站视频,比如B站、腾讯视频等等,需要注意的就是平台的语言,不同的平台有不同的语言风格,需要进行区别。
在实际使用这些平台的时候,你会发现对于你的产品来说,不同的渠道获客的效果也有所不同,这就需要各位要结合自己的品牌和产品的调性去进行试错和调整。
当然营销就是拼的争分夺秒,如果你能比你的竞对更快选对渠道和营销方式,那么就能比他更快占有用户的心智,我帮大家准备了5大类型渠道的特性和运营逻辑思维导图,想要的来找我!
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