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【团队管理】3个方法,让你轻松管理好20人以下的团队

这件事我说过不止一次,为什么你就是记不住!

这个计划开会的时候我不是讲的很清楚了吗?为什么还是不知道怎么做?

现在的新人怎么都这么硬气,一言不合就辞职回家!

这么小的事情不用一直问我,你自己做主就可以!

进入职场的第五年,小靳终于晋升了部门主管,管理不到20人的团队,和想象中的西装革履意气风发完全不同,每天遇到的问题让小靳数次对自己、对人生产生严重的怀疑。

管理好一个团队真的这么难吗?如何管理好一个团队?如果你也正在面临同样的困扰,本期内容就来与你分享:如果管理好30人以下的团队

 

三个管理原则

 1、管理要简单 

如何管理好一个团队,对于管理者来说要做的就是一定要抓住团队的主要矛盾,解决核心问题;

 2、沟通说人话 

说员工能够接受且能够理解的话;

 3、计划要落地 

制定出计划之后,员工看完就能知道自己需要做什么,怎么做;

明确这三个管理原则之后,其它的问题就比较容易解决了。

 

团队管理方法

 明确目标:

产品/服务是什么,怎么营销?

客户是谁/在哪,怎么获取?

老板/领导给的目标是什么,怎么分解?

 学会做计划:

如何管理好一个团队,做事必须要明确目的,明确团队的方向型目标,比如要做第三季度的最佳部门;

明确过程型目标,比如这个月的业绩目标是80万;

明确具体工作目标,比如小靳每天至少需要获取30个有效客户。

目标清晰之后就可以制定具体的执行计划了,为了保证计划的可落地性,在做计划的时候必须要思考需要解决的问题是什么?阻碍目标实现的因素有哪些?可以帮助目标实现的因素有哪些?考虑团队的人员特质做到知人善用,最后就是列出各自要做的事情就可以了。

 学会做总结:

如何确保工作完成效果且能不断取得突破呢?做总结尤为重要。

总结要点:少谈/不谈责任,只谈进度

工作取得了哪些成果?过程中遇到了哪些问题,是否解决,怎么解决?

复盘要点:方向对不对,人员行不行?需要持续做的?需要马上改进的!

 学会组织团队会议:

1、明确会议主题(会议内容,参会人员)

2、明确开会时间(什么时候开,开多久)

3、鼓励公开讨论(提前通知议员议题)

4、确定会议主导人(避免会议偏离主题)

5、做好会议纪要(防止之后发生争执)

注意:开会的目的是为了达成共识、汇报工作和讨论需要解决的问题。

 

做好沟通的前提:学会倾听

倾听是沟通的基础,善于倾听的人才能做好管理建立领导力,倾听不止于听,在听的过程中要对信息进行解析,并给出积极的回应。

 倾听的要点:

深呼吸(放平心态,记住注意力);

提问(适时提出一些问题,做更深入的交流);

复述(避免双方理解偏差造成的误区);

 注意肢体动作:

肢体动作是一种下意识的反应,除非经过训练,否则很难控制或者修改自己的肢体语言。通过对肢体动作的解读,管理者对于员工的想法就会有一个更加准确的热认知,更有助于管理者倾听。常见的有:目光接触、手势和腿部动作等。

 及时反馈:

1、准备事实(一定不要说我认为,我觉得,拿事实说话);

2、给予反馈(事实造成的影响和后果);

3、鼓励与倾听(听员工的真实说法);

4、商讨改变(接下来怎么做);

5、行动总结(重要的事情再次嘱咐);

6、持续观察(谈完之后有没有去做)。

其实关于如何管理好一个团队,很多有经验的人总结出了很多高效且适用的管理方法和工具,对于新晋管理者来说,能够快速掌握前辈们总结的经验就能快速管理好团队。

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