今天的内容主要分两个板块:
第一部分是市场总监的挑战
第二部分是隐藏的营销逻辑
如果你是公司的CMO(市场总监),或者是市场经理,就会面对这样的挑战,小的一些项目,你还有比较大的发挥空间,一旦涉及到大规模的营销投入,公司就很难接受试错,各种挑战、压力就会被放大。
首先你要判断是否要选这个阶段进行大规模的投入,如果不是,那应该选择什么时候,如果是,又该选择什么样的媒体为主?为什么这样的选择是有效的?此外老板还总是发给你一些他看到觉得比较好的营销案例,但你其实明白有些媒体并不适合自己的品牌,你要怎么去说明,为什么这种形式别人做可以,但我们做却很难有效呢?
营销学上讲过营销漏斗是从关注、兴趣、渴望、记忆、购买层层转化,看起来营销是要从认知开始做起。
但是市场上有一些反例,比如说有些知名度很高的品牌,它的使用人数并不多,而且它的用户量甚至还在萎缩。此外也有一些品牌,在他还没有大规模投放广告的时候,就已经有大量用户了。
还有起步阶段的一些公司和业务线,一开始很难拥有大笔的投放预算,做不到有钱任性,更何况现在的媒介环境太复杂了,用户也在分散,你再多的预算也经不起所谓的全方位整合。
如果必须要从认知开始打,那么层层转化下,能真正成为顾客或者用户的,又能留下多少呢
所有的营销都是围绕需求展开的,对需求有很多种解释,我找了其中两种。第一种呢,是指咱们有能力购买,并且愿意购买某个具体商品的欲望。第二种呢是指人们在欲望驱动下有一种条件的可行的又是最优的选择,这种选择是欲望达到有限的最大化满足。即人们总能选择负担最小的最佳物品。
我个人比较倾向于第二种解释,这里面强调了最优选择,就是消费者在很多条件商品中选择出来的,所认为的、所能负担的最优的结果二。这意味着需求一开始并非指向某个品牌,只是这个品牌是他最想要的,或者当前所能够买得起的最优的选择。就像iPhone对于某些人说是不二选择,但是没有苹果公司,iPhone用户都不买手机了吗?
需求是客观的,通常情况下,需求的实现是一个动态的过程,是可以影响和引导的。我们把需求满足的过程,也就是需求从产生到实现分为四个阶段。
第一阶段需求激发,消费者在某个场景下潜在需求被激发,意识到自己可能需要买这样的东西,比如说春天你去郊游,发现没有帐篷不方便,这样需求就产生了。
第二阶段需求决策,消费者在购买过程中会主动获取信息,最终决定自己要买哪个品牌。
第三阶段需求实现,消费者到店消费,或者是进入线上官方店购买的过程,就是需求实现的过程。如果购买的是技术服务、消费体验过程也是需求实现过程。
第四阶段需求满足,是指消费者在购买、体验产品后是否能重复购买,或者是激发更多人去买。
明天咱们将继续讲解根据需求路径调整沟通策略和基于需求路径选择媒介这两部分内容。
好了,本篇文章到此就结束了,小编在此说一句题外话:郑重通知厚昌学院第三期全网整合营销培训将要开课了,有意者可加微信zy501873328免费领取试听视频,如果您参加了赵阳整合营销培训,将会有以下收获:
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