马云宣布退休,浅谈如何成为一名优秀的营销总监

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最近听很多人在聊如何成为一名优秀的营销总监,是否应该参加网络营销培训班,或者自己搜集一些网络营销课程自学来提升能力。我想,在进行这些事情之前,应该先了解优秀的营销总监需要掌握的能力,然后对比自己,对不足之处进行学习,如果已经合格为何不去尝试营销总监这个更加高薪的职位呢?

营销总监,对于一个公司来说是一个很重的职位,他决定了公司在市场方面的决策,作为一名优秀的营销总监,要和老板充分沟通,统一思想。而营销总监的工作主要是为服务的企业制定短期及长期战略规划及实施策略,组织新老产品的成功上市销售,为企业打造一支高效、稳定销售团队。一般应具备以下能力:

1、具有较强的人际沟通能力:营销总监既要与公司领导和各级部门打交道,还要与各种各样性格的客户打交道,没有良好的沟通能力是做不了的;

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2、具有较强的营销能力:在产品销路不好的情况下,能够给产品打开市场销路;

3、具有较强的管理能力和组织协调能力:营销总监是一个团队的领导,要把下面每个员工的优势特长都发挥出来,协调好各人的关系,必须有较强的管理领导能力;

4、具有较强的市场判断及预测能力:对于当前的市场要了如指掌,并对将来的市场走势做出预判,以便及时调整方向策略;

5、具有较强的谈判能力:在市场经济下,追求利益最大化是每个公司的目标,在各方之间如何平衡双方的利益,是个技术难题,没有较强的谈判能力也不行;

6、对后起之秀的培训能力:营销总监除了发挥自己的长处,也应该带领新人迅速成长,以帮助团队壮大发展,要对后辈关怀提携,要善于培训指导,以加快其提供个人业务能力;

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除了以上这些,一般来说,营销总监还需要一些其他条件才可以担任,比如:

1、学历及证书要求:市场营销、经济、管理等相关专业大学专科及以上学历,具有相关从业资格证书;

2、经验要求:至少3到5年以上相关行业经验,具备产品营销经验;

3、专业知识:要具有战略管理知识、管理学知识、人力资源知识、财务管理知识、法律知识、统计学知识、质量管理知识、成本管理知识、品牌管理知识、营销管理知识等等。

除了这些能力以外,作为一名营销总监还要具备几种非常重要的思维。

 

一、计划管理思维

计划管理思维,凸出的是一名营销总监的“培育战略计划管理能力”。一名营销总监的创建计划的能力是至关重要的。

二、渠道变革思维

渠道变革思维,能显现出一名营销总监的“培育渠道变革管理能力”。及时变革更换渠道,减少损失,也是一名营销总监重要的能力。

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三、品牌投资思维

品牌投资思维可以看出营销总监的品牌策划与管理能力。能够打造出属于自己的品牌,和管理自己的品牌,这样的能力也是必须的。

四、客户关系思维

从客户关系思维可以看出一名营销总监的现代市场的人脉关系,做营销,尤其是营销总监,人脉关系是不可或缺的。

对比一下有没有发现自己缺少了一些能力,亦或者是已经达到了要求呢?

那么营销总监如何在面试中取得高薪呢?

面试营销总监时应该聊些什么内容呢?

自己并没有真正带过团队,是否实话实说还是说自己带过团队呢?

9.25厚昌学院整合营销公开课主题征集中,把你心中的疑问说出来,赵阳老师会在课上为大家进行最为详细的解答,拨打电话:18603101667(微信同号),或者扫描下方二维码,添加助理小姐姐留言

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一篇价值百万的网络营销攻略:如何将营销效果最大化

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“如何才能让营销效果最大化?”

这可以说是所有网络营销人追求的终极目标。也许有人会说,很简单啊,降低成本、提升转化,不就可以达到效果最大化的目的么?

那我问你,怎么来降低成本、提升转化呢?只做竞价一个渠道,尚且容易一点,如果营销局面铺的足够大,做了好几个推广渠道,又该如何做到效果最大化呢?

在此,告诉您一个思路:整合营销。

注意,整合营销绝对不是多渠道推广,而是通过对渠道、人员、内容、营销目的进行整合,达到降低内耗、节省运营成本等营销效果。

其实,整合营销听起来很难,归根结底不过是通过推广策略的制定,来实现整个互联网的流量布局。

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那么如何制定整合营销策略呢?我们通过4个步骤来一一说明。

 

确定模式

可以运用POM模型确定营销的方向与侧重点。什么是POM模型?即影响力组合模型:

P ( perception) :个人感知(不稳定)

O ( others) :他人评价可信而多样)

M ( marketers) :企业营销(单一且不可信)

1、P是指用户通过个人感官来判断是否购买产品。由于每个人对每件事情的感官不同,这就导致了决策影响因素的不稳定性。同样一件产品 ,可能有人爱也有人讨厌。

2、O是指他人评价,这项正在成为影响大众购买的一项重要决策因素。

3、M是指通过营销的手段来影响用户的购买决策,比如双十一的天猫、京东广告,就是一场营销之争,通过大范围、高频率覆盖用户,来营销用户潜意识的选择。

在POM这个模型中,它们三者之间相互作用相互影响,但随着时代的发展,P在消费决策中的份额,被O和M瓜分,而O的崛起削弱M。

可以说一切的营销模式都是基于POM模型延伸的。而企业在做推广时,就会有一个侧重点,比如现如今绝大多数的企业更加侧重于M(企业营销驱动模式)。那么企业应该如何根据自己的产品选择合适的侧重点呢?

M (营销驱动模式) :它适用于访客主动产品需求的行业,比如医疗、设备、生活服务等行业。

P (认知驱动模式):它适用于访客能够被动产生需求的行业,比如教育、保健品、金融服务等行业。

O (口碑驱动模式) ::它适用于有较高的社交属性的产品,比如食品、化妆品、奢侈品等行业。

 

确定营销目的

凡事都会有一定的目的,尤其是营销。当我们明确营销方向后,我们便需要思考:我最终的营销目的是什么?比如你是想加强口碑传播还是销售产品?

所以,这就需要我们进行第二步操作:明确营销目的。通常情况下,营销的目的可以分为以下三类:

1、包装产品

简单粗暴,我不追求品牌形象塑造等,我只想让我的产品销售出去。那我们便可以以卖点为支撑,打造爆款,以此快速形成流量的转化。

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2、包装IP

即塑造品牌形象人物。那我们便需要以核心产品为支撑,并通过一定的故事来塑造一个形象鲜明的人物,利用人物的影响力来形成产品的转化。

最为常见的便是:品牌形象代言人。品牌主寻找和自身形象相符的明星,然后利用明星的自身影响力和个人魅力,来促进产品转化。

3、包装品牌

即塑造品牌在用户心中的形象。

比如: 提起包包,我们会想起LV ;提起饮料,我们会想起可口可乐;提起凉茶,我们会想起王老吉。

这类营销目的我们需要多个产品和人物做支撑,把流量引到一个平台,来进行大量宣传和曝光,并长期不断地进行输出。

 

确定渠道

明确了营销目的,那接下来就需要开始选择推广渠道。推广渠道可分为免费和付费两种渠道。

1、免费的渠道

01. 群,用来聚集和维护流量。QQ群,用来去养一些意向人群,是再好不过的平台了,可留着慢慢转化,且成本极低。

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02. SEO优化,SEO想上首页必然需要一定时间,可以获取一些自然流量。

03. 论坛,基于论坛的流量可以适当获取一些意向人群,并用群进行承载。

04. 公众号,一方面用于承载那些网站无法承载的流量,另一方面可基于微信这个大流量平台继续去获取新的流量。

05. 短视频,现下较火的一个渠道,可以尝试去做。而且短视频利于用户的记忆,同时对人物包装这块也是极好的。

06. 自媒体,如头条号、搜狐号、百家号等,自媒体可用于品牌推广、企业营销等,且覆盖面也广。

2、付费的渠道

付费渠道有线上投放。如竞价、信息流等推广方式,获取一些潜在人群,然后利用网站进行承载转化。

付费渠道还有线下投放。分别是线下沙龙活动,地铁、公交等广告牌位,还有电视广告等。

 

确定人员

确定人员这里,就不多说了,我们之前有一篇专门针对整合营销团队组建的文章,可以点击下方链接直接查看。

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以上就是营销策略制定的4个步骤,了解了营销策略的制定之后,你知道如何对渠道进行布局,保证用户的一个持续增长吗?你知道如何管理用户的认知,实现品效合的目的吗?

厚昌学院《整合营销公开课》主题征集中,提出你的问题,无论是需求分析、数据分析、品牌营销、战略布局、策略执行、目标拆解、团队管理、用户运营等任何方面,在公开课上,赵阳老师将为大家做最全面细致的解答。

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利用人性的3个弱点做好营销

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柠檬小姐姐的深夜独白:中年营销人的职场危机,如何平安度过?

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我不得不去工作,

在大楼的一个角落,

格子间的女孩,

时间久了也很美,

我会和她结婚,

带我去小城过年

疯狂追综艺的柠檬小姐姐,在凌晨2点听到来自新裤子乐队《生活因你而火热》潸然泪下。很多情绪涌入心头!而立之年,退却了身上的骄傲倔强,既要承受家庭和生活的压力,又要直面在职场夹缝中艰难挣扎的生存危机。

就像张爱玲说的:人到中年的男人,时常会觉得孤独,因为他一睁开眼睛,周围都是要依靠他的人,却没有他可以依靠的人。

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前段时间刷头条,看到一篇《37岁老员工裸辞后被497家公司拒绝:谁没有35岁的一天》的文章,内心感慨万千。面对危机,无论是寻求转行或是重新开始,都将面临重重困境。而如果真的等到30岁多以后才去思考这个问题,很可能你已无力解决。经济学上有个灰犀牛的概念,指那些太过于常见,以至于人们习以为常的大概率风险。中年危机正是这样一头逃不掉的灰犀牛。

从初入职场至今,我敢说不是所有人都像我这么幸运,以前不管是在美妆行业,直销行业,还是置业顾问,冥冥之中一直有人给我引导和帮助。像是现在,而立之年怎么也想不到会从事网络营销工作,感激赵阳老师把我从职业危机的低谷拉起来,更有幸在厚昌留下。

记得听过一句名言:幸运也是一种实力!而我的实力就是学习力和目标感。对现状的不满,未来的渴望,像电波一样辐射着身边每一个人,感动着比我优秀的人,使得他们愿意给我一个平台,让我绽放。在这样的大环境中,每年都可以体验成长,感受超越自我。

你是否也想在激烈的人才竞争中立于不败且步步高升呢?柠檬小姐姐带你了解一下网络营销人职业生涯的正确打开方式:

1、端正心态,态度决定一切

2、未雨绸缪,正确规划职业生涯

3、天天向上,不断提升自己

4、学会感恩,善待身边一切

一、端正态度

要变被动工作为主动工作,变要我工作为我要工作。认识到这一点还不够,重要的是深刻的理解以及行动。

作为一个合格的员工,必须具备良好的心态。

做到这一点要从两方面抓起,一是责任心。二就是与企业一致的价值观。

只有在追求上与企业达成一致,才有可能更大程度的为企业创造价值,从而为自己带来更多的收获。

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二、职业规划

俗话说:不想当将军的士兵不是好士兵!规划职业生涯是职场晋升的关键。

1、短期规划(工作一年之内)

目标:发挥自己优势,不断克服自己的缺点,通过争取工作机会来提高自身的综合能力,从而胜任这份工作。不管你是竞价岗,信息流岗,新媒体或者自媒体运营,在工作方向上都要:拿下所负责渠道的布局,数据分析,优化工作。

2、中期规划(工作一年之后)

目标:晋升部门主管,掌握过硬的专业知识和管理能力,专业能力从两方面入手:

a、解决问题的能力和多维度数据分析能力

b、管理能力也是从全队协调能力和目标分解能力。

3、 长期规划(工作两年以后)

目标:网络营销总监,这个阶段思维上需要重大突破,为什么有些人从事5年主管却没有升职总监呢?是他没有具备以下几个能力:

a、要具备统筹全局的眼光,更全面的视野看待企业的发展

b、结合发展制定合理的营销战略,并引领战略的执行

c、还要注重组建合理的团队,培养效果工作的团队成员

d、建设系统营销系统,从布局到推广,承载、转化到复购环环相扣完成最终的ROI;

4、终极规划(工作五年以后)

目标:每个人都有创业的梦想,希望拥有一个属于自己的公司而不是为别人工作。对此,柠檬只想说:创业有风险,入行请谨慎。

步入职场就要做好规划。赵阳老师说过:当你从一开始就确定将来想要做什么,在工作学习中会表现的截然不同,比如目标为创业者、营销总监,或者只是主管。PS:柠檬小姐姐觉得当踏入网络营销这个行业,第一个目标应该是营销总监,用这个标准要求自己做事情肯定就不一样了,因为当目标变大的同时困难就会变小。

三、自我提升

自我提升是实现伟大野心的关键,没有学习力,又何谈目标实现呢?

《离歌》里的毛北,认为自己怀才不遇,只是缺乏资源和机会。后来,飘飘有一个才艺表演的机会,她找到毛北合作。表演现场,飘飘要临时演唱一首歌,可是毛北只会最初级的吉他指弹,其余一窍不通。不出所料,这场演出简直是灾难现场,5分钟的表演时间,断场5次。飘飘大失所望:就你这样,给你一万次机会,你也扶不起来。

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所以想要提高竞争力,在职场上变得不可替代,就要为自己增值,充实内在和外在,坚持投资自己。而技能就是一个人对自己最好的投资,它不会消失,也没有人能将其夺走。

四、学会感恩

虽然我们生活在一个竞争激烈的社会大环境中,但对身边的人或事要常怀感恩之心。凝聚才会产生力量,只要大家精诚团结、风雨同舟,何愁企业不兴,何愁事业不成!

很多人认为,差不多就行了。但不管在什么领域,勤奋都是你通关晋级的必经之路。想要获得多大的成就,就必定要付出相应程度的努力和思考。

差不多的人生,其实差很多。这种差别,在你20多岁的时候就已经埋下伏笔。20岁时,令你困扰的问题第一次出现,你选择了逃避;30岁以后,当它们卷土重来时,你就只剩步步落败。

因此,如果你预测了灰犀牛正在到来,就要在其变得紧急之前,开始行动,做好准备。

如果你是那个不服输的人,如果你是那个不想被时代抛弃的人,改变从此刻开始。厚昌学院秉承初心,做最实用的网络营销课程,终身学习制,期期内容更新迭代,只愿帮助每一位想在互联网实现自我价值的人!9.25公开课主题征集中,大家有任何问题都可以留言,届时将由厚昌学院讲师-赵阳为大家一一讲解,主题征集时间截止到14号,欢迎拨电话:18603101667(微信同号),或者扫描下方二维码,添加助理小姐姐留言自己的问题。

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为何99%的营销人都没能成为营销总监,一堂改变人生的公开课

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仿佛自从入了营销这一行的第一天起,所有营销人都把营销总监当成自己的目标和理想,3年5年过去了,能成为营销总监的人只有不到1%,剩下的人都在做什么?

剩下99%的营销人,与营销总监之间的差距到底有多远。

做了好几年的网络营销,始终停留在调账户、写创意、全面打杂的执行层面上。

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可是时代在不断进步,特别是在互联网这个瞬息万变的时代,入行时的营销趋势是竞价,后来变成了信息流、短视频,当多数人还沉迷在流量池思维之中的时候,护城河悄悄诞生,现在的营销时代,还是以前的时代吗?

当大多数人想要吐槽时代发展太快或想要往上晋升职位时,却发现自己对营销总监所需的技能和能力知之甚少。

想成为营销总监,需要改变的第一步就是转换思维,从业务执行到业务战略思考,能够根据市场和公司营销现状有主次、有重点地做规划。

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在成为一个优秀的营销总监之外,团队管理、数据分析、品牌营销、流量变现和业绩增长等都需要花费更多的精力时间去积累和学习。

只有横向积累,才会更好的作用于工作,站在商业的角度看运营,你会看到不一样的风景。

很多人只能看到别人的风光,别人的月薪3-5万,却始终看不到别人的付出,别人的努力。如果每个月开我3万块,我也能加班到12点,可这世上从没有过先得到回报在付出的好事。

也许有人会说,道理我都懂,可仍旧过不上营销总监的人生。

所以,为了帮助更多的人摆脱困境,打开思维的格局,付出实际的行动,过上营销总监的人生。9月25号,一场改变营销人人生的公开课,绝对不容错过。

我们既不讲如何年薪百万,也不讲某位营销界大佬是如何的成功,我们讲——你自己。

现在的你处于什么样的阶段,距离营销总监还有多少路要走,怎么走直路;

如何摆脱现在的处境,如何做出改变,成为营销总监需要具备什么样的思维能力;

请大家认真的思考自己,思考自己今后的营销路。

没错,这节公开课的主题,你说了算,你想听什么,公开课就讲什么!

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放下自己的戒备心,公开课不会以任何方式任何理由收取费用,完全免费,只要是你想听的,把问题发送给助理,9.25一定不会让你失望

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流量池已成过去式,现在品牌需要的是护城河-营销总监思维

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“流量池思维”的概念因一本《流量池》而红,作者杨飞作为操盘过神州优车和瑞幸咖啡并以流量池思维取胜的商业案例人物,拥趸无数。今天我们就来聊聊“流量池”思维,以及当下品牌所需要的到底是不是流量池思维,希望为各位网络营销界大佬和营销总监们找到正确的品牌发展方向。

“流量池思维”就是就是要获取流量并通过存储、运营和发掘等手段,再获得更多的流量。

它的一个前提条件是,在流量红利殆尽的当下,企业如何利用互联网持续稳定地获得客户?

在流量池思维中,能否持续稳定的让客户增长,获得更多的收入,是企业的生命线。

抛去这些概念,回过头来,我们来看看神州优车和瑞幸咖啡这两个流量池思维的经典产物。

上半年神州优车财报出现巨额亏损瑞幸咖啡上市后公布的首份财报也是亏损,很多人不禁要问,流量池思维真的是品牌成功的法宝吗?

 

“流量池”只是伪概念?

流量池有7个入水口:品牌、裂变、事件、数字广告、社会化、直播、BD,这也是目前公认的流量获取的方式。

单看这几个营销方式,其实并没有什么特别,都是当下流行的品牌营销方式之一。

在流量池思维中提出以定位、符号、场景三大基石出发构建品牌最稳定的流量池。

给品牌制定一个令人印象深刻的定位,用品牌符号加深用户印象,借助场景迎合用户习惯,试问哪个品牌不是真么想的呢?

其次是“裂变,低成本获客”

这一观点的局限性在于它只适合高频次消费的大众消费品,并极度依赖社交关系链。

流量池思维过多沉醉于神州优车和瑞幸咖啡的具体案例之中,除了以“流量池”进行了概念的提炼。在品牌借助“流量池思维”进行具体的营销操作上,并没有给出可复制的方法论提炼,大多是现有概念的拼凑、整合。

说到底,无论是神州优车还是瑞幸咖啡,都在依靠大量烧钱获得用户与品牌声量。

这对于大多数品牌来说可望而不可即。

所以,“流量池思维”到底是一场资本游戏打造的伪概念,还是品牌营销上的理论创新,各位自有评判。

 

“流量池思维”下获得的流量只是“流量”

流量即市场,市场就是人的组合。用户作为独立个体,本身拥有鲜明的个性特征。

但在流量池模式下,用户不再是“拥有不同动机、喜好、性格鲜明的个体”,而是“流量”。

流量模式下产品是主导,用户粘着力都在产品上,而非品牌,这样的关系极度脆弱。

这种“纯粹接触效应”对于以低认知参与的决策能够引导决策,但对于高认知参与决策往往不会奏效。

因为这当中存在着理解、动机、信任、行为门槛、群体规范问题的超长转换路径。

所以,流量池思维并不是万能的,它的留存与转化有着相当严苛的条件。

当然,这并非对“流量池思维”全面的否定,它至少在流量红利消失的时代,提供了一个新品牌快速崛起的思考方向。

只是作为后移动互联网时代的产物,它发挥作用的门槛、成本实在太高。

 

品牌真正需要的是“护城河”

互联网作为信息革命最重要的产物深刻地影响着21世纪商业模式的演进。

但是商业的本质始终没有变化,依然是追求最大化的利润,要最大限度地扩大销售、降低成本、创造价值。

商业在追求投入与产出比的最大化,而流量池思维则把更大的精力放在了企业规模的急速扩张上。它并不把利润作为核心考量标准,但这确是企业的核心目的。

我们再来看神州优车和瑞幸咖啡更多的是追求在资本市场的表现,而资本最看重的就是扩张的速度。

这样可以明显感受到流量池思维的”急功近利”:”急功”快速建立品牌,”近利”获得流量。

但品牌的打造本身就需要慢工出细活的匠心。

在流量池思维里,并不讲究这些,扩张的意义大于一切。

因此,流量池思维可能对于一家成长初期的企业意义重大,但对于一个品牌的长久发展而言却并非良策。

此外,流量池是把流量拿来复利使用,池就像储蓄一样,而不是仅仅作为一个流,需要周而复始的引流。

这从企业成长周期的角度来讲,本身就不现实。

因此,对于品牌而言,不要过度迷恋流量池,品牌的长久发展需要的是护城河!

 

何为品牌护城河

所谓护城河,就是说企业要有持续的竞争优势。它们像城堡外宽阔的护城河,里面还有游弋的鳄鱼,保护着企业不受竞争的侵蚀。

巴菲特认为,护城河是一种竞争结构,甚至比CEO还重要。

品牌护城河的核心在于设置转换成本。

建立护城河转换成本的具体操作层面,主要有三条路径:

首先是要建立超级用户。从原有的行为数据中筛选出客户池,找到交易频次高的一些客户,并设计对于超级用户的整体性的增值包。

其次是锁销。既在洞察客户消费周期的基础上,提前去锁定客户的交易或者交易的可能性。

再次是资源绑定。在原有客户交易的基础上,通过深度服务,把这种服务变成一种高转换成本的资源。

总结成一句话就是:消费者为品牌付出的溢价,这正是品牌护城河的价值。

 

品牌护城河如何实现

企业要想获取长期利润,必须找到一种方法终止或弱化竞争,以此塑造护城河。

那当下,什么方式可以终止或弱化竞争呢?

回到流量池的概念本身,它本质上是以营销为核心的传播体系的打造。其实还是过去工业化时代“人找货”的经营逻辑。

但现在“人找货”的基础正在变得越来越薄弱。

一方面现在信息和销售合二为一,用户看到有人微信给你推荐立刻购买,不需要记忆;

另一方面媒介多元、内容庞杂、信息不再闭塞,企业其实难以去影响用户的记忆,品牌也越来越难以建立壁垒。

这其实反证了流量池思维所建立的关系并不稳定,因为流量会流进也会流走。

仔细思考一下,流量的流进或流走其实就是用户的变化。

那既然如此,品牌只要抓住用户就行了。

最近几年,越来越多的人谈论“圈养用户”、“会员经济”,人人都是Costco,关于新零售的讨论不绝于耳。

这反映了品牌正在从过去的经营产品的逻辑,变成经营用户的逻辑。

而对于一个品牌来说,持续性的用户行为研究,数据的积累必然会带来越来越大的边际效应。

通过积累高价值的用户数据资产,形成用户的承接能力。并运用它们树立起贴近目标消费者的品牌形象,从而做好长期的品牌沉淀。

不但让企业有可演进产品,更带来越来越“透明化”的用户及用户等级。品牌通过数据关系的变现赚取的超额利润也会越来越大。

带来的结果正是竞争关系的弱化乃至终结。

 

写在最后

对于当下的品牌而言,过度的迷恋流量池思维是一件风险极大的事。

毕竟,池子也有可能漏水。

经营客户数据,建立牢固的护城河,让品牌长久发展。

在如今这瞬息万变的互联网时代,每天都要新的理念被建立,也有旧的理念被推翻,作为一名营销人,首先要掌握互联网营销思维,建议大家去听厚昌学院《整合营销培训》建立正确的互联网营销思维,找到适合自己品牌发展的路线和方向。拨打电话:18603101667(微信同号),或者扫描下方二维码,添加助理小姐姐报名

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带了100个项目,才明白什么叫做真正的项目落地-营销总监学习

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最近,一档综艺节目《中餐厅3》再次刷屏,其中的“明言明语”更是让各路吃瓜群众纷纷造梗。节目中黄晓明那“霸道总裁”口吻的谈话,被各路网友现学现卖,甚至在B站还有用”明学“怒怼女票的视频,真不愧是作死界的先河!(小声BB…)

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而在我看来,用这样令人极度讨厌的口吻对付女票还算轻的,如果在职场以这样的口吻命令下属,那么共同协作完成的项目一定无法实现完美落地。

古人云“攘外必先安内”,作为团队管理者,只有将内部工作协调划一,才能有资本与外界相竞争。今天我们就来聊聊那些就连”黄晓明“都不知道的职场技巧,让你的营销方案顺利落地。

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现如今提到营销,很多人只是大谈理论,什么战略啊、什么定位啊全是纸上谈兵,新营销理论层出不穷,方案和玩法也是花样百出,可是一谈到营销执行却经常出现问题,“策划容易落地难”成了很多企业存在的通病。

我也常常反思,通过多年亲身带过的项目来看,但凡出现例如“带了100个项目里有高达50多个项目没有执行到位”的问题,那么就需要管理者去仔细分析问题,反观企业营销执行上是否存在认知和执行方面的问题,从而提出具有针对性的解决方案。

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目标是否清晰

很多人在制定计划时,目标是不清晰的。我们可能需要打造品牌,提升效果,但这些只是一个方向。

拿竞价行业来说,所有的竞价员都知道把优质的关键词进行放量操作,但如果清楚目标是“赵阳竞价培训”这一个关键词,并且需要将30个流量提升至50个,时间是一周之内,那么这样就形成了一个清晰的目标。

而这个目标也决定了你和下级在执行过程中能否顺利进行。那么制定清晰目标就需要用到“SMART原则”。

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S代表目标是否具体,正如前面举到的例子“提升竞价效果”,如果把这个目标改成符合SMART原则,可以制定成“在9月份将竞价推广的线索成本从200元降到150元,线索量达到300条”。

你会发现,这样的目标是具体的、可衡量且符合实际的,与公司主推的其他目标相关联,而且还有时限,这就是所谓SMART原则,做过计划的朋友应该都懂。

后期我们可能会面临很多工作,很多内容需要处理,比如自媒体运营,甚至是做抖音短视频,那么作为营销总监,这时你招聘了一个编辑,负责自媒体渠道,你会如何布置任务呢?

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由于布置任务会影响项目能否落地执行,最终达到营销效果,因此你需要告诉员工,“要在10月前通过自媒体平台达到50万的阅读量,在问答平台拿到50条线索”,然后询问对象,“如果你想要达到这个结果,你能够做哪些工作?”让员工告诉你执行方案。

一旦我们成为了管理者,永远不要做那个发号施令的人,而是要告诉你的下级,部门要达到的结果是什么,而他需要做的就是分解自己的工作,最后判断能否达到这个结果,作为主管,你的工作同样也是按照这个结果为根据,所以制定目标一定要清晰。

 

精细化到执行

我们之前做过很多工作计划,可总会遇到“天有不测风云”,经常会出现一些意料之外的事情,导致项目无法顺利推进,这种情况的出现往往是由于做方案时没有考虑细节,没有把目标分解到执行层,因此才会遇到更多未知。

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拿学员的案例分析,做智慧教室项目业绩制定500万,通过这样的营销流程表进行反推,一步一步分解,自媒体获取50个线索,SEO渠道30个线索,微信20个线索,推广人员分成“标题、选题和内容撰写”任务。

因为这只是一个框架,最后落地到执行时你还要考虑负责的员工能力是否符合要求,将目标分解到执行层。

例如写一篇文章,涉及到选题、找素材、列大纲、成文、校稿、最终审核等环节。选题环节可能开会只需10分钟;找素材环节需要根据员工一天的工作时间,衡量应该给他们安排多少的工作量,判断这些工作量是否饱和以及效率情况;效果可以根据反馈的文章阅读量、点赞量和转发量进行判断;效率方面是可以在短时间内创造出一篇原创文章…

同类型的案例就是细分到执行层。因为只有到这一项,比如找素材时可以判断他是否会浪费时间,或者是业绩完不成、做活动没结果,最终都会败在这些细节上。

对于管理者来说,要学会帮助执行者细分流程。作为操盘手,当发现布置的工作没有及时完成时,就必须将他们的工作分解到极致,从中找到哪个环节出了问题,到最后解决问题时,你能分解到多细,能够解决的问题就会多精准。

 

调动主观能动性

无论是制定目标还是细化执行,都不能保证百分百的成功,还是会存在各种问题,项目问题越积越多,就会导致全盘皆输,那么这是就需要管理者充分调动执行人员的主观能动性,引导员工主动尝试解决其管辖内出现的问题,很多细节的问题是执行人员自己就能搞定的。

但很多员工只希望管好自己那“一亩三分地”就好,至于其他方面的问题依旧置之不理,并没有把整个公司和整个项目的结果当成自己的事去解决,这个也是很多项目失败的一个重要原因。

这时就需要管理者发挥能力去调动执行者的主观能动性,自己门前的雪要扫,同样邻居家门前的雪更要清理,可采用奖罚激励制度,或团队建设活动,加强部门之间协作能力,促进项目顺利落地。

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沟通是否通畅

在这个方面也死过很多项目,部门之间出了问题,市场部成交不了,就会抱怨其他部门的线索质量太差,最开始可能推广部还可以接受,积极地去做优化修改,可过了一段时间发现修改后还是无法成交,于是两部门产生了矛盾,其实只要梳理一个共同愿景和指标就可以解决问题,而负责解决这个问题的一定要凌驾于两部门之上的管理者,遇到问题是否有顺利的沟通机制直接决定了结果。

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结语:

仔细想想这四点你是否达标,其实每周的营销干货真的很多,你会在各大平台看到企业分享的营销经验,可在这消息泛滥,知识缺乏的时代,这些理论又有多少可以直接变现甚至套用的呢?

我们常常讲,营销者要有个性、能坚持、不妥协,企业之所以招聘营销总监为其提供服务,就是要这些东西,如果大家选择放弃或者妥协,那么也就不再是一名合格的营销人了。

如果你现在正面临着职场困境,不妨来听听厚昌学院《整合营销培训》,课程由具备14年营销经验的赵阳老师主讲,历经三年迭代更新,专为全能型营销总监设计。

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课程通过对营销总监技能解析,学完后将熟练掌握:需求分析、数据分析、品牌营销、战略布局、策略执行、目标拆解、团队管理、用户运营等多项能力!

看了这么多,是不是也有点心动?心动不如行动。有意者赶紧拨打电话:18603101667(微信同号),或者扫描下方二维码联系助理报名!

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以上就是今天为大家分享的几个技巧,希望可以帮助你实现营销项目平稳落地,让你的团队也能拥有前沿水平。

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如果觉得有启发,欢迎转发、评论、收藏三连一波,感谢大家,我们下期再见。

网络营销 | 又是一年中秋时,看五芳斋如何吊足胃口玩转营销!

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说到传统节日可谓有人欢喜有人忧啊,欢喜的是法定节假日,忧的是网络营销方案的策划呀!一年一度的中秋节只剩10天了,营销总监的营销方案应该开始实施了。

什么!完全没有思路,别着急,中秋节营销方案来了!

 

中秋节看五芳斋如何吊胃口

8月20日上午11点整,五芳斋不仅官宣中秋广告片将在八月二十七号上线,而且以每15分钟的频率,一口气放出了四支预告片。

可是,不用于以往直奔主题的海报预热,这四支预告片,让人有点摸不着头脑,甚至,连广告片的类型,都猜不到。

第一支广告:在月黑风高的野地里,一台电视机突然着起火来,有点像「恐怖片」的节奏;

第二支广告:三个人正在给一台电视机刷上粉色,这粉色的少女系,又有点像「爱情片」的感觉;

到了第三支广告:一个人从土里挖出一台旧电视,而且电视还有图像,诡异的有点像「盗墓片」

到了最后一支,天上飞来一台老黑白电视,这五毛钱特效,又有点像「喜剧片」了。

这四支让人完全摸不着头脑的广告,反而勾起了用户的好奇心。

皮一下,很开心的五芳斋,竟然还想一直皮,一直开心,随后又推出了4张预热海报。

劈叉的青蛙、画着眼线的野猪、吃瓜的群众、受惊的孩童,反正就是看不出要表达什么,但是感觉还很有意思,配合海报文案,让人对故事产生无限遐想。

不得不说五芳斋这一手玩的很“高明”,看不明白没关系,引起好奇心的目的已经达到了。

 

全手工绝佳创意动画广告,口碑炸裂

在创意方式上,五芳斋运用了「全手工剪纸动画」的方式来呈现,给人耳目一新的感觉;

这种融合了剪纸艺术的表现形式,显然带着中国传统文化的基因,而在广告片中融入传统、复古元素,已成为五芳斋传播的一大亮点。

视频观看地址

为了更好的表达传统文化,秉承精益求精的「匠心」精神,这支3分钟的广告,制造团队耗时3个月,广告中一秒动画至少拍摄12张照片,定格画面就拍了4000张。

如此生动、细腻的画面表现,给人极具享受的观看体验,自然赢得全网的好口碑。

 

产品卖点巧入无厘头故事

动画片做的好,除了画面制作精良,还需要吸引眼球的故事;

而对广告片而言,不仅需要故事内容吸引人,还要更好的传达产品诉求;

五芳斋的《过桥记》在让观众忘记它的广告属性后又准确的抓住了产品诉求。

因为,产品的卖点,已经一步一步铺垫在了我们耳熟能详的网络梗中。

从两个主角的出场,就打造了「硬汉+直男」的人设组合。

王屠户是一位「硬汉」,他会告诉你「钢铁是怎么炼成的」。

李剑客喜欢走直线,是我国古代早期的「直男」。

故事的冲突,源于两人互不相让,「真男人就是要正面刚」,从而引起了一场「轩辕大宝剑对小泉杀猪刀」大决斗。

而故事的发生地,一座名为「遇见你是我的缘」的桥,又让这件「真男人」之间的battle,多了一些浪漫的反差感。

故事的转折则在于,一个时辰后不分胜负的两个人,双双被桥下游过的小鸭子所吸引。两人纷纷放下武器,趴在桥上一脸痴汉地欣赏起鸭子的可爱。

“好软鸭”

“俺的心都要化了”

当两个人说出这句话,我们才明白,旁白里所说的“这注定是一场大家喜闻乐见的悲剧”原来是指:两个直男突然变软的故事。

而五芳斋「流心糯月饼 心里面特别软」的产品卖点,就蕴藏在这一个「软」字中。不得不说,这个植入点,实在是埋得太深了。

这样的植入,不会给观众带来生硬、突兀的感觉,在前半部分的故事里,已经成功将消费者带入了“现代梗讲述古代无厘头故事”的环境中。前面的「吃瓜群众」、「盘他」,再到最后的「你总是心太软」,面对这样的脑洞,直接喊666就对了。

提起五芳斋,大家想到的可能春节时期的民国黑白片,或者是是端午节脑洞大开的科幻片,亦或者是这支《过桥记》,相信五芳斋已经成为很多人大脑里的经典了。

由「五芳影业」出品的广告片,已经不单单是「卖货」这么简单,而是五芳斋的品牌想象力、品牌文化的标志性符号。

突然有点担心有一天五芳斋不再做点心而是跑去拍电影了呀!

科幻片火的时候五芳斋出了科幻片,国漫崛起时五芳斋牌动画。将传统与现代,复古与时尚巧妙结合,有没有从中收获到一些启发呢?那就赶快开始中秋营销策划吧!

做营销方案一定要深度挖掘到目标用户痛点,结合产品卖点来进行,厚昌学院《整合营销培训》掌握消费者心理,以用户的角度来进行营销。有意者拨打18603101667(微信同号),或者扫描下方二维码,添加助理小姐姐报名参加

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做网络营销掌握这些能力,就能成为年薪百万的营销总监

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做老板的常常有这样的感受:一个50人团队,每月200W的业绩,可当团队发展到80人,业绩产能却没有任何提升,仍然是200W,这样就产生了内耗,那么此时就需要通过数据分析来找出问题,也许你懂得利用数据监控到运营的效果,但并不清楚具体该统计哪些数据。

要知道,一个合格的营销总监是擅长于发掘简单公式背后隐藏的底层逻辑,而逻辑思维可以改变我们看待问题的角度。

业绩-成本=利润

业绩需要根据你的产品或业务来细分,无论是卖保健品、还是美容、敏感肌等都属于业务,但业务并不是越多越好,对于公司目前发展来说,要不要新增业务?又或者要不要砍掉一些业务,把精力集中在某一业务上?这些都需要通过数据来抉择。

情况1:若发现某一业务的复购情况非常好,转介绍也很乐观,客单价也很高,但流量较少,那么你就可以把精力放在单款业务上进行推广,它一定可以在短期内做的很大。

情况2:当发现当前业绩通过业务形式增长已经十分有限了,那就可以通过新开业务的形式来保证业绩。

是开还是砍,数据说了算。

新开≠业绩

我们把所有的业绩分为“新开、复购和转介绍”三种类型。这是一个颠覆性思维,因为绝大多数的人都习惯于关注“新开”,一直都认为业绩就是开单,并没有想过“复购”和“转介绍”一样可以做大。

思考一下,你现在的新开业务占总体业绩的百分比是多少?

如果新开比例超过了80%,那就意味着公司现在不赚钱,因为他们对公司的信任程度低,需要大量的费用和精力来维护,所以新开业务需要消耗大量成本,付费推广营销浪费人力物力。但复购和转介绍几乎没有成本,因此作为一个营销总监你需要首先构建自己的业绩比例。

控制业务比例

营销总监美名其曰“项目操盘手”,那么怎样才能合理控制三者的比例?正常来说,新开业务占60%以下,例如这个月业绩100W,那么新开最多占60W,如果新开的比例过高,就意味着付费流量成本更高,这样无法保证利润,因为总体成本还包括占据更大的比例的推广成本。

如果发现复购比例很低时,首先要想办法提高你的复购和转介绍,控制三者之间比例。

学会控制成本

成本是很多人经常忽略的事项,但真正的营销总监一定是懂得如何控制成本的。

例如一家公司每月支出50W的成本,其中30W都花在了付费推广上,这样的公司一定没办法实现可持续发展。那么作为一个营销总监需要控成本,究竟控制哪里?

首先你要明白自己身处的公司是什么类型,例如服务类公司,我们拿开锁公司举例,开锁业务产品本身没有成本,也没有运维成本,更多的是人员成本,因此成本控制你就可以把大量成本放在人员方面,“找最牛的师傅开最快的锁”,这样就树立了公司的核心竞争力。

一个正常可持续增长型公司一般都会把产品本身和员工本身的比例放的比较高,推广成本可能只占到20%,运维成本和办公成本等一次性投入核算到每月成本其实是很低的。但这并不是一个固定的比值,我们需要根据不同行业进行针对性调配。

作为一个合格的营销总监,一定不是只看业绩增长点的,因为有的时候并不是你的推广营销本身出了问题,而是成本控制不到位,因为你没有人力财力,想举办活动上级又不给批预算,没有技术支持,工作自然不能如愿以偿。

所以我们不光要思考钱从哪里来,更需要了解钱从哪里花出去的,挖掘公式背后的底层逻辑,控制好新开、复购、转介绍三者比例,这才是一个正常的总监思维。

如何在短时间内收获营销总监必备能力呢?厚昌学院《整合营销培训》,为解决品牌和产品营销难点而来,30天的系统学习,掌握成为营销总监的必备能力,欢迎拨打电话:18603101667(微信同号),或者扫描下方二维码,添加助理小姐姐

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网络营销培训|学员一对一解答,有你想知道的吗?

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很久没有做过问答的环节了,很抱歉这次让大家久等了,整理了整合营销培训课程中学员提出的问题,接下来将为大家揭晓答案,一起来看看吧。

问题一:今年旅游行业成本飙升,一个加粉成本到200多了,尝试过很多方法都没有办法降低成本。请问阳哥,旅游行业加粉模式突变是什么情况,这么高的成本是不是可以考虑放弃这个搜索推广了

解答:

成本飙升的行业分析:

竞争对手增加

从17年少数人做旅游行业,到18年大部分人开始做,再到19年的白热化,旅游行业投入的钱增多了,但整体流量没有增加。

例:17年有100家旅游行业公司在做竞价,每家预算10000共100W,均价为1元,这样就可以获取到百度整体100W的流量。

19年500家旅游行业公司做竞价,每家预算还是10000共500W,如果均价还是1元,可以带来500万流量,但是百度没有这么多的流量,只有100W流量,为了抢到流量只能提价,这个时候获得一个流量的成本就变成了5元。(只是举了一个简单的例子,不代表真实数据)

如何进行投放

当获客成本均价变为5元时,有一些公司越算少,只能保持原来的1元,这种情况下,也能获得极少数的流量。

而有的企业为了占据市场,加价到5元,这样获取流量的成本就会飙升,成本就会控制不住。

所以像旅游行业这种竞争进入到白热化的行业,可以选择多开几个账户,出中间价格比如3元,或者2元和4元也是可以的,以这种方式去获取流量。

虽然没有5元获得的流量多但是成本也能得到控制,而且多开一些账户获得的流量还是可以的。

问题二:作站群,需要分PC站和手机站吗?另外,现在搜索推广拦截流量这么厉害,作战群还有机会吗?

解答:

首先来说第一个问题这个是不需要分开的,因为很多的站群是带移动端的模板的,而且他的移动端和PC端域名是分开的。

机会是一定有的,站群的很多功能开发已经非常完善了,值得去做。

问题三:

水果自产自销,产地四川,自家果园。想做批发,零售。橘子类,品类十来种,今年年底第一次量产,不同季节的品类,一年四季都有卖的。(果园有营业执照)

渠道选择:抖音、小红书、淘宝

问题:1、在外地,水果是自家果园,抖音上没法把自己包装成农家小妹,怎么破?

2、小红书的切入点是分享什么内容?

3、淘宝店铺有没有开C店的必要,如果有,也要专门装修,做付费推广吗?

4、是否找专业的摄影师拍产品图

问题1解答:选择人物要慎重,之前有很多虚假人物涉及诈骗,这种问题很严重。建议假期回家自己进行素材拍摄,对自己进行包装。

问题2解答:小红书的切入点可以从好物分享入手,展现自家、天然的特点,图片一定要美观。

问题3解答:现在并不是进淘宝的最佳时机,尝试做抖音和小红书就可以,暂时不要去做付费的推广。

问题4解答:拍摄产品图非常有必要,刚开始可以自己拍,后期一定要请专业的摄影师来进行图片拍摄。

问题四:是一名想要晋升营销总监的学员提出的问题

1、面试要跟领导/老板谈些什么内容,怎么包装自己的简历

2、怎么写营销总监的经历,写那些内容

3、工资一般谈多少,没有真正带过团队心里没底,没有自信

问题1解答:面试时谈到的内容跟老板有关,有时候会问思维和格局,有的比较务实,如果以自己为主导可以谈思维和格局

问题2解答:最重要的就是业绩的提升,利润和营业额的提升

问题3解答:在深圳地区营销总监级别的工资大概在1W+左右,具体要看提成。(针对新手总监来说)

希望薪资可以写15000,这样也许可以争取到1W底薪,2000绩效+提成

增加自己的自信,去面试几家公司试一下,不要总是停留在想这一步,付出行动,只有真正去面对了,才能发现自己到底行还是不行。

以上就是厚昌学院《整合营销培训》课程中整理的一些问题和解答了,如果你在工作中也存在疑问,欢迎报名参加厚昌学院《整合营销培训》除了专门的一对一解答问题课程,每节课程开始之前半个小时的互动环节也可以随时提出自己的问题,名师一对一解答。欢迎拨打电话:18603101667(微信同号),或者扫描下方二维码,添加助理小姐姐

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361°×CF营销新物种“枪鞋联动”出道

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最近CF的营销花样真是层出不穷啊,前段时间的周年庆刚刚开启游戏品牌营销的新模式,这次又和361°来了个“枪鞋联动”真不知道再过几天中秋节,国庆节还能玩出什么花来。

跨界联名,是各大品牌最常用的营销玩法之一。

今年夏天,联名产品也没少出,但真正让人眼前一亮的,却屈指可数。

361°X穿越火线联名产品上线以来,以独特设计、满分情怀,俘获了众多潮流爱好者的芳心,其首开先河的售卖模式,更是让人耳目一新,出圈引起热议。

电竞新场景-枪鞋联动售卖模式

品牌联动最开始时只是简单的“印个LOGO”后来出现了合作设计联名款,再到线下主题店,各种产品跨界、渠道跨界,文化跨界的模式屡见不鲜。

不过361°X穿越火线这种产品另辟捷径,采用运动品牌售卖的模式却是前所未见。

玩家在CF手游《穿越火线:枪战王者》中,购买活动专属礼包,即可在游戏中获得永久英雄级定制武器“鞋枪”,并在线下收到对应的联名款实体“枪鞋”。

这种颠覆传统的售卖模式,被称为“枪鞋联动”,它使联名产品突破了固有圈层,由现实生活渗透至游戏场景,以最直接的方式,精准触达了电竞爱好者。从“枪鞋”预售开始,售卖信息在CF手游端的持续曝光,实现了对CF玩家的精准种草,也将大量潮流爱好者向游戏导流;而在“枪鞋”全网热度高涨之际,361°趁热打铁,联手穿越火线为全国玩家发放福利,在361°指定活动门店推出折上九折的优惠活动,LBS活动联动线上,临门一脚地推动流量转化为销量,形成了完善的营销闭环。

深度挖掘品牌情感价值

361°是家喻户晓的国民运动品牌,其“多一度热爱”的品牌精神,以及对年轻、对运动精神的态度,在年轻群体中深入人心。而穿越火线,则是国内排名第一的FPS枪战游戏,贯穿了几代年轻人的青春回忆。虽然一个在电竞圈,一个在体育圈,但双方目标受众都是年轻消费群体,且361°“多一度热爱”与CF“敢于挑战,永不服输”的精神内核不谋而合,这成为双方合作的情感基础。

军事风的“星速”,根据人气武器AK47为蓝本打造,以橙色为主色调,搭载了361°核心QU!KFOAM科技,提供良好的缓震与加速性能。

而机能风的“夜袭”,灵感则来自经典武器M4A1,以蓝色为主色调,还有SAC-AIR科技气舱加持,在造就未来感的同时,缓震和回弹也十分出色。两双“枪鞋”不但设计独特、气场十足,其体现的“R.U.S.H”精神以及“用脚放大招”的设定,更是准确地戳中了电竞爱好者的G点。

这两双集潮流、颜值、性能于一体的“枪鞋”一经发布,便激起了CF玩家文化与情感上的强烈共鸣,在鞋圈、电竞圈、潮流圈引起广泛关注。凭借独一无二的潮流新物种,361°用情感共鸣打破了次元壁,与年轻消费群体建立起亲密的情感连接,品牌年轻化、潮流化的一面,得到了充分的展现,实现了品牌形象的刷新与品牌资产的积累。

病毒视频营销+创意融合破圈出道

361°×CF携手刷屏短片《啥是佩奇》导演张大鹏拍摄的枪鞋主题微电影,以冲破天灵盖的清奇思路,演绎了两款被开了挂的“枪鞋”。片中,深入敌后执行任务的两位孤胆特工,凭借穿在脚下的秘密武器“枪鞋”,在重重险境中击败敌人,展现了枪鞋的强大威力。

“酷中带浪”、“稳中带皮”的剧情,瞬间拉近了与年轻群体的距离,充满想象力而又不失细节的创意,也使观众被深深吸引,并激发出传播的欲望。电影发布后,不仅圈粉了普通网友,还得到不少行业大V、知名UP主的分享和好评,在微信、微博、抖音、B站、西瓜视频等平台引发病毒式传播,为“枪鞋”的全网走红再添一把火。

在线上,361°双微首发枪鞋海报及售卖信息,并通过邀请知名sneaker开箱评测、发布微博抽奖等手段,让产品信息在时尚圈、电竞圈广泛传播;线下,361°开设了国内第一家电竞运动主题店,并将其打造为门店&俱乐部二合一的电竞线下俱乐部,与粉丝零距离互动;线上线下联动传播炒热了话题,带来大量的“自来水”UGC,全方位、多维度种草消费者。

而361°品牌形象代言人、361°XCF枪鞋发布官任嘉伦对枪鞋的演绎,品牌代言人、世锦赛冠军孙杨身穿“枪鞋”登上颁奖台,也助推了营销能量的引爆,共同推动枪鞋“破圈”,使其成为年轻消费群体关注的焦点。

361°“枪鞋”全网总曝光量达23.5亿,其中微博话题#用脚放大招#上线当天即登上热搜,首月阅读量破2亿;而任嘉伦“枪鞋”广告片和张大鹏“枪鞋”主题微电影,则在微信朋友圈取得了2300多万次曝光,真正成为了今年夏天全网热议的焦点。

361°X穿越火线

《乐队的夏天》X别克

《全职高手》X金拱门(麦当劳)

国漫X老坛酸菜

…….

这个夏天每个品牌都在玩不一样的营销,在跨界频繁,联名泛滥的当下,打造一款声量与销量具备的联名产品似乎成了每个品牌都想做的事,你的品牌和产品适合和什么样的品牌打组合呢?厚昌学院《整合营销培训》真正符合当下时代的营销课程,一节课掌握互联网时代下目标用户的真正需求,打造专属的创意营销方案。欢迎拨打电话:18603101360(微信同号),或者扫描下方二维码,添加助理小姐姐

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