为什么最近阅读这么差啊?哎!没流量了!
为什么最近转化这么差啊?哎!没流量了!
为什么最近业绩这么差啊?哎!没流量了!
流量天花板,流量瓶颈等词在这些年已经被说烂了,好像不管是因为什么原因导致的结果不好,只要归因于“流量差”“流量不行”就能全身而退。我们似乎有个共识:新赛道的红利消失了,流量红利已经离我们而去。
为了佐证这种观点,大家举出各种例子,某某某消费品牌营收腰斩、某某某企业大面积关停业务,用流量的说法来解释他们卖不动了。
但是究其根本,不是流量触顶,而是在争取新的流量上疲软了,品牌竞争力下滑,他们所依赖的传统流量渠道不能再提供相应的红利。
说得再直白一点,就是卖货的渠道打不出去,之前的渠道卖货不行了。
要是这样的话,把营收下降的原因归结给“流量”是不是就跑题了?
一、流量远未触顶
我们先按照常规来分析移动互联网月活数据,在大家普遍认为流量已达天花板的情况下,今年一季度,移动互联网迎来了一波流量增长的小高峰。根据QuestMobile数据显示,截止3月末,月活跃用户规模达到了11.83亿,月人均使用时长达到了162.3小时,月人均使用次数达到2637.1次,同比分别增加了12.1%、4.4%,用户时长同比增长再回两位数。
这意味着,流量的总量还有挖掘的空间。
另外,在流量总量一定的情况下,各渠道呈现一个此消彼长的趋势。
2016年是互联网行业发展的一个转折点,在2016年前的5年里,移动互联网行业高速发展,万象更新,不断有创新的互联网公司和产品、概念涌现,这时期也被称为“互联网红利期”,大家的消费热情空前高涨,乐于去新的赛道里淘金、消费,传统的营销渠道在此时焕发勃勃生机,公众号、微博等老牌图文平台坐拥半壁天下。
然而在2016年后,几大巨头发展逐渐放缓,随着淘宝直播和抖音的上线,还有B站、快手等平台跑马圈地,营销趋势已经逐渐从图文转向了短视频、再到现在的直播。
没有谁能够背靠一个平台就万事大吉,抓住流量变化趋势,及时调整航向,才是能够屹立不倒的原因。
二、找到流量红利下半场
拿直播带货行业举例,其实从最近爆火的“东方甄选直播间”就可以看到流量红利下半场的方向。
直播行业在过去两年经历了沧桑巨变,一方面品牌自播成为趋势,逐渐降低对头部主播的依赖,另一方面更多的消费品牌涌现,急需销售推广,再加上行业乱象,主播薇娅、雪梨因税务问题停播,不少人断言直播带货流量红利殆尽,将从此走上下坡路。
但是反观6月份以来表现出色的东方甄选直播间,我们就能发现“流量红利并没有消失,而是在转移和更迭”。
截止6月30日下午2点半,东方甄选直播间粉丝已超2000万,相当于以每天一百万的粉丝在狂奔。而其旗下最火的主播董宇辉也一鸣惊人,在20天的时间内,成长为了一个拥有560万粉丝的大网红。
出现在东方甄选直播间的众多品牌如:认养一头牛、奶酪博士、每日黑巧等也都曾出现在淘宝和天猫。
对于很多品牌而言,天猫、淘宝等传统电商渠道红利或许消失了,但抖音电商的渠道红利可能才开始。
对于东方甄选直播间而言,他们能够走出特色,圈粉无数的原因就在于与众不同的内容和方式,在大家看惯了常规直播带货的形式后,见到有内涵、有知识、有触动的直播间才会被触动,甚至有人在直播间听了4个故事,买了4袋大米。
对于流量下半场而言,“内容”成为了渠道外更重要的因素。
在上半场里,不同渠道凭借不同的定位和特色找到了各自的用户,在下半场,则需要这些平台、这些商家通过内容把用户留住。只有把人留住,才能激发出新的增长点。没有人愿意在垂垂老矣的社区发言,也没有用户喜欢在过时的频道里交流。
怎样依靠内容留住用户成为了流量下半场新的议题,也是营销的主要思路。想要达到更好的营销效果,第一件事就是要打通渠道间的壁垒,布局全网,从曾经的流量高地中转移视线到新兴的流量池,去挖掘新的潜在用户和发展可能。
三、打通壁垒,布局全网
当我们在说全网营销的时候,到底是在讨论什么?
和大多数人认知相反的是,全网营销并不是简单的渠道的横向运营,而是整个营销流程的纵向管理,包括曝光、粉丝、获客、信任、成交、复购和裂变七个环节:
一个完整的「全网营销」链路,也将会围绕这 7个核心环节展开:
曝光:做好产品的定位
粉丝:提供内容价值
获客:满足用户的痛点
信任:多点触达用户需求
成交:提高产品的价值
复购:提高用户的满意度
裂变:强调传播好处,给用户转发的动机
当你看到这里,一定也意识到了这个问题,在这个思维前提下,做全网营销似乎也并不是一件非常困难的事情了,所有关于营销的问题,通过上面这7个环节的梳理,我们都能找到根本的症结点和解决问题的方式。当我们把整个营销流程按照一定的方式进行细化分析之后,很快就可以找到到底是哪里出现了问题,并且帮助我们快速找到解决问题的方式,形成一份系统的兼具实操意义、能看到增长的全网营销方案。但想法很好,很多时候却很难执行下去:
我知道在曝光阶段要做大量的引流和布局,但是怎么布局才能低成本获客呢?
我知道现在大家都在做这个,但是为什么我做起来效果就非常不好?
我知道有了流量后面还要做承载和转化,但是为什么成交率还是非常差?
我知道要做用户运营,但是大多数客户都是买完就走怎么让他们买第二次?
营销,是一个非常考验实战能力和思维能力的职业,更难的是也许今天你还正在做着风口,收割着红利,明天这套打法就不再奏效,但即使趋势千变万化,其中营销的逻辑并不会改变。《全网营销实战班》就是想要帮助大家梳理整个营销的核心流程和逻辑,掌握基本的营销技能,应对各种各样的变化、解决更多的难题。无论你目前是在什么行业,手里有多少的资源,就算是不得不换公司换行业,都可以在这门课当中找到适合你的营销方向。
很多人都在说,“早点遇到厚昌就好了。”
但我想说:现在才是开始!