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营销总监博客

营销人的315,哪些行为最应该被曝光?

315了。在这个特殊的日子里,营销人总会有一种莫名的紧张,尤其是偏公关的营销人——我的品牌或服务的品牌会不会被曝光?

但再一想,作为消费者,尚且有315这样的节日来曝光侵害其正当权益的行为;可作为营销人,我们的正当权益在被侵犯的时候又有谁来保障呢?

有时这种侵犯发生在公司与公司之间,而有些则是发生在公司内部。

于是发起一场“营销人的315”话题,得到了以下回复:

@拉条幅抗大锤向一个忧郁的公关公司讨薪小分队队长

某著名LOCAL公关公司,无敌拖欠员工年终奖,以客户不回款为名,不发员工绩效,2015年的绩效2017年了都还没有发,离职了也不发,每次问什么时候能发,都说:“客户在回款走流程了,我们总监的绩效也没发呢,你一个离职的破虾米着什么急。”

@拒绝透露身份证号

曾经有个蜜汁客户,项目进展拖拖拉拉就算了,结算磨磨唧唧更算了(15年的到现在还没给齐),还有个蜜汁爱好,听者动容,闻者伤心,你绝对意想不到,那就是····收集媒体老师的身份证号!!!!!宝宝做个项目容易么?得找多少个写手,多少家媒体啊,没错,挨个收身份证号!!!错了一个还都能查出来,查出来还继续拖着不给钱,你说好!玩!不!好!玩!关于这位蜜汁客户的身份,嗯,身份证小王子前段时间刚抱了大腿拿了100多亿。喷完,闪!

@就差这2万块上市

公司名叫畅X通,一个做财务软件的上市公司,大概情况是这样:他们的一个产品有传播需求,让我们帮他们想创意,我们帮他们写稿子,我们帮他们发媒体,他们觉得“很好!赞!没问题”。期间,我们让他们签合同,他们说公司有流程,合同迟迟签订不了,导致结算时遇到很多问题;后期,我们让他们付费,他们说财务有制度。这中间他们因为内部行政制度、财务制度等换了一拨又一拨对接人,而且每次对我们的结算会提出不一样的要求,就这样一个月、两个月、半年、一年,我们还在等待。到现在,对方已经没有任何可以对接的相关人员了。

@怨念循环的公子

项目执行到一半被砍价20%,理由是财务大人轻描淡写的一句“我觉得贵”。采购部门的核准看来只是摆设,我有一句妈卖批不知当讲不当讲!

为了能让付款顺利执行,身为甲方在深夜和财务电话一小时,只为了解释“为什么公关公司报价里有的媒体便宜有的媒体贵”,最后连赋比兴都用上,然而最后尾款依然没付……

@入坑小媒介

还记得多年前入职了一家十来个人的小公关公司做媒介,当时那个纯洁啊,老板说什么我都信。当时的客户是圈内有名挑剔的(就不点名了),要求各种收录,各种位置,各种及时……而老板说:“客户第一,一切以满足客户的需求为准,你又这么能干,需要什么支持我都给你。”深觉老板伟大识货,于是各种找发稿公司资源,各种和供应商谈判压价,各种切磋琢磨,并和老板约定需要给发稿公司月结。很快把公司的发稿成本降低了50%左右(后来才知道为什么我来之前的成本高,因为不可能月结啊,然已坠入坑中,悔之晚矣)。

于是,重点来了,一个多月后,当我拿着发稿公司的结算单找老板时,老板说最近紧张,晚一个月支付……然鹅,下个月,老板仍然表示资金没到位,再等一个月,要先给员工发工资,不然你的工资就没钱发了……第三个月,老板说你怎么这么不体谅我呢,胳膊肘往外拐天天催款巴拉巴拉,鬼知道我那几个月是怎么把发稿公司的情绪安抚下来,乖乖执行变态客户的发稿需求……没多久,借客户投诉某条新闻链接被删了,造成了严重不良影响,当众给我降级扣工资,于是姐姐果断和他say Goodbye,不带走一片云彩。好在机智了一把,把他的手机号留给了发稿公司,由发稿公司天天追款,我从中身退,据说后来差点到请追债公司的地步。后来拖了快一年才给发稿公司结算,而他还以部分链接失效了为由,扣了一笔款。好可pia,我一世英名差点毁于他手……

@蒙古大夫

早年间去参加一个跨国公司的比稿。大概是9或10家公司,经过几轮角逐,我们最终胜出。因为是跨国公司,商务流程审批很慢,但项目又比较紧急,就边走流程,边做各种执行物料的准备,其中包括一个活动网站的搭建,需要找第三方供应商来完成。

在前期项目筹备的一个月,基本上每周都要被叫去深圳开会。有一次客户负责全球市场的老板巡视中国,要听这个项目的汇报,还临时抓了一个英文很好的同事去做现场陈述——结果老板听得懂中文。

就在一切都顺利向前推进、网站搭建都快完成的时候,突然接到通知,说中国区的老板认为这个项目放在春节后执行比较好,但费用要砍掉一半,问我们还做不做。已经付出很多成本了,只能咬牙说,做!

结果春节之后,没等到商务合同,等到了第二个噩耗:老板把这个项目的预算拿去做别的活动了,这个项目无限期暂停。但因为没有合同,所以前期发生的所有成本,甲方一概不负责……

@某4A的AM

一直不是说客户是爸爸吗,但是之前我们那个广告公司帮客户做个企业类项目(不是对消费者而是对经销商和内部员工)的网站,所以我们就找了个供应商,三方常常坐在一起谈项目。理论上来说,我们是中间人,我们出创意,出layout,那供应商负责网站架构、怎么搭建、如何设置各种功能等等。

本来都挺好的,然后网站都好了,在一轮又一轮测试的时候,组里的项目经理离职了,只剩一个accout director 和一个AE在跟。然后问题就出来了。供应商不知道为啥有蜜汁自信,客户给的建议他们明明不懂,但是accout service 传达过去又不好好改。因为细节错的太多了,accout 可能不够凶,没法压着供应商做事,就自己各种苦逼加班负责抓漏洞……

最后三个月的项目被拖到半年。结果项目终于上线,供应商开始在微博和媒体上各种庆祝和宣传。。。而我们自己那时候还处于客户的保密阶段,也是醉了;另外也想说做accout service 也挺不容易,被客户欺压也就算了,还要被供应商欺压。

@lavender

创业的时候有一回找vi制作供应商,好多牛逼的供应商都不接活,后来终于凑齐三家,比稿结束后选定了其中一家。CEO想在报价基础上降低点费用,好家伙,这家供应商的销售看我们处于创业阶段,势单力薄,硬是不肯让一分钱,中途还跟CEO闹掰了,甚至辱骂CEO。结果呢,实在没办法,从中斡旋,一边安慰CEO,一边安抚供应商,还是把这桩买卖给完成了。平常老说甲方势力,创业的时候,世道变了。

@四爷也想玩摇滚

当初在一家不知是乙方还是丙+方的小AD公司。leader安排了一个小项目,给知名消毒品牌X露做SEO优化,预算就几K,抠的我都想资助它了。项目执行审核流程宛如史诗般的长,对方还一直处于半失联状态,对接人三天两头的换。而我,只能面带微笑的内心问候他七舅姥爷和他三外甥女的大姨妈。

讲真,这个品牌的PR稿+文案都是应季节性,于是在邮件中可以经常看到品牌主新要求——请将文案中的“冬季”全部改成“夏季”,谢谢。还有,一篇PR稿10月秋天完稿,直到第二年5月它都没有审核完毕,稿子都改了V13版,真想知道它经历了什么。

对了,我离职了这个项目都木有结束。微笑。

@我想有个春天

公司被收购,又因为业务重组北京部只剩下我一人,就和集团员工一起办公,待遇差异不是一点点:

行政在集团群里公布大家去领文化衫,到了之后说木有子公司的(子公司就我寄几)……

集团邮件从不带我,获取信息基本靠打听……

集团年会所有人的邀请函都有抽奖券,就我的被撕下来了(有痕迹),去找行政理论,行政说这个具体你们子公司自己负责,公司领导人好,打电话给集团行政才把我的抽奖券加上,我才好意思入席,要不然真不知道怎么解释一桌人就我自己没有抽奖券这事儿……

至于去年的X周年生日,公司撒红包事件,听说离职员工都有份,但我木有份儿……

至于集团拿走子公司所有资源去扶植原有业务这基本就是老生常谈,不多说。

@强烈谴责黑稿制造者

作为营销人,我认为最最应该曝光的是那些经常帮助一些无良厂商写“黑稿”(无中生有,诋毁另一厂商或者品牌的文稿)的媒体或者小工作室,他们歪曲事实,极大伤害了那些有良知的企业,对整个业态的发展都不利。来一场营销界的315,将这些黑稿制造者彻底清理,还舆论真相!

@倒霉蛋妹子

之前做活动,媒介邀请了一位只有过一面之缘的记者参加,签到的时候有个戴口罩的人过来,媒介问他是哪家的,他说是XXX家的,媒介觉得似曾相识但又有点不一样,说了句“怎么跟上次见您不太一样呢?”口罩男解释道“最近感冒严重,瘦脱相了。”因为忙,媒介也没再盘问,过了一会,XXX家的本尊过来签到,媒介才晓得碰到了“会虫”,懊恼不已,口罩男早已不知去向了。

@互联网资深PR

曾经的曾经,有人冒充签到簿上的记者过来说是一个记者的同事,我们同事在电话沟通过程中,人家抢过车马包就跑了。我同事一个小女孩就猛追,然后那个人就从酒店楼梯大概两层的位置直接跳下跑走了。

曾经的曾经,有个看片会,一个不知道哪里的记者要求来参加,我就回了一个可以,没有车马,对方还是来了,就非要车马,我说:“对不起,不在邀请名单,自己申请来的都没有。”结果,对方把桌子给我踢翻了。

@沙隆巴斯

大概3年前,公司办了一个大型的发布会,媒体大概200家以上,我们也不可能每家媒体都认识,就在签到的时候,出现了一件百年不遇的事儿,有一个正在签到,结果在他旁边另一个人用同样的身份在签到。

西游记看过吗?真假孙悟空那集。。。现场超级尴尬,后来假的那个自然就跑了,跑的比刘翔都快。最后找到了负责跟记者接口的同事,才把那位被冒名顶替的记者老师送进去,车马费险些被冒领。。。

@这个人很懒什么都没留下

15年底,我们做了一个当红小鲜肉的专场活动,据说入场票已经炒到了3000多一张。我当时邀请了100多位科技、娱乐等行业的媒体来参加活动。

中午我正在后台准备签到物料,突然接到一个媒体朋友电话说签到台混进了黄牛,接着电话我就冲了过去,一边走一边听媒体朋友描述黄牛的样子。走过去一看,我乐了,穿着工作服、个子180多的男子赫然站在签到台后平均身高170不到的小个子们中间若无其事地听着领班叮嘱维持现场秩序……于是,黄牛被活动公司的人拉到一旁盘问,完全答不出来。

据说,我走后大哥身上搜出一把入场手环,上身扒了个光才让他离开。媒体朋友后来跟我说,每个带明星的活动黄牛都会在,偷门票,偷钱,看见什么拿什么,常跑会的媒体都认识。

@魅族郑重之

虚假的数据」绝对是近年来广告圈面对的一座超级大山。这次妇女节我们拍了一个视频,在某视频类App上找了几个博主推广,结果有位博主传完视频之后,不一会儿播放数据就夸张的「好看」……同样是这个视频,我们还找了一位微博上的知名情感类女性写手来推广。结果,她刚发完微博,底下就出现了数百条鸡汤风格的评论,有些评论还特别长……作为甲方的我,感觉被虚假的数据狠狠地 Fool 了一次。

@藤子不二雄

在与某大型传媒公司共同服务某客户的过程中,其成熟的假数据运作方式和在策划阶段就研究部署刷数据的专业形象屡屡洗刷着我们的三观底线,一个话题页动辄千万级的阅读量、一条官微的评论里见不到一个真实粉丝。

去年年底项目中,近百万费用做了一个极品的跳舞鸡的创意(各位看官不用搜,搜了都找不到的那种),跟品牌、产品毫无关联度也就算了,自娱自乐也不说啥了,结果年后发现承诺的数据达不成了,这时高潮来了,同学们,你们猜怎么着?发挥你们的想象力吧,让你的思绪飞扬起来,当然,飞扬起来你们也猜不到,人家要正在吃瓜的我司友情支援XXX元的刷假数据费给对方,顿时心里有一万个…算了我写不下去了,再写就要被骂了。

最后给真的喜欢这个行业同学们说一句,尊重自己的价值和个人品牌,不要让你人生依赖于作假。

@我就是小破agency的那条龙吧

有一个号称英资背景国内最牛逼的再生医学公司,张口闭口就是扶正再生医学干掉莆田系,品牌部的老大不知道曾经是哪个大甲方的头被挖过来当合伙人。去沟通的时候,一副老子干一个campaign预算500万的阵仗,最后月费5万算来算去,再后来就变成先不做月费,咱们做一个case试试水。case是一帮牛逼科学家从英国回来要上央视,那个品牌的总监自己有资源安排好了央视的节目和录制,我们给做传播,最开始预算照着100做,最后砍着砍着预算TM只有10万了,姐姐都忍了。临到执行的前两天,全世界都被要过来的这几个牛逼哄哄科学家放鸽子了~~~包括央视哦~~~哦,再补一句,最开始沟通的时候是给他们做传统投放和微信运营,方案都写了个大概了,丫说不做月费了,然后老子的栏目规划就出现在了一个月后他们的微信里。

@帕尔先生

一个健康类APP,要做双微运营,号称预算百万级别。我加班加点花了一周,做了一版堪称当时个人职业生涯最牛逼的方案给到客户。方案发过去之后,我开始YY客户对我的崇拜与赞赏。过了一天我主动询问客户对方案反馈。客户说:方案非常好,我们也赞同,但是我们是创业公司,没有预算。等我们拿到融资再合作吧!!!

龌龊!没有预算你找什么代理公司?更无耻的是~~~3个月后我刷微博,无意中看到他们的账号已经开始运营了!翻看以往内容,他们的运维策略及活动主题居然跟我方案的规划一毛一样!!!!!

本想找他们,可惜已经倒闭

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