又到了制定年度计划的时候了,不知道你做的怎么样了?
对我来说这也是格外煎熬的一段时间,要写一份能够让老板满意,又能够起到激励员工作用的计划尤其地难。
因为最近有同样烦恼的朋友太多了,今天和大家分享制定年度计划的三个原则,希望对你做年度计划有帮助。
01 明确这些概念
为什么我们很多同学在制定年度计划的时候,总是觉得自己不能落地,甚至感觉就是应付差事?
很大的原因就在我们在一开始就混淆了“策略,策划,战略,战术”和“计划”这几个概念,从一开始我们就没有弄清楚我们做年度计划是要做什么,所以才会出现歧义。
先简单介绍一下“策略,策划,战略,战术”这四个概念。
1. 战略:可以简单理解成是企业从全局考虑而制定的长远目标,也可以说是战略目标。
2. 策略:对应的是战略,思考的是用什么样的方法实现战略的问题,也叫做策略方法。
3. 战术:就是战略和策略的执行过程,思考的是具体的、可以落地的手段。
4. 策划:是一个完整的计划体系,从目标开始到执行复盘,都可以用策划概括。
而制定年度计划的过程其实是策划的过程,明确知道自己到底要什么,不要什么,到底通过什么方式去实现。
02 制定年度计划的三个维度
在做年度的计划的时候,还有三个维度,需要大家提前思考到位:先做战略维度,再做经营维度,最后再做执行维度,我们才能够把整个全年的一个规划能够很好地落地并且执行。
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这是一个非常重要的技巧。就是当你接收到你的上级给你制定的一个工作,说你要去制定一个年度计划,那你一定要先跟你的领导去沟通一下。
首先,我先来给大家解释一下什么叫战略维度呢?
战略维度并不是具体的一件事儿,它是一个大概的方向,所以这个目标一般都是由你的老板或者公司的高层来制定的。
比如说我们明年要做这个线下的两百家店,或者说我们明年要集中到我们的这个内容运营部门,这件事情一定是对你们公司、对于明年来说是最重要的事情。
第二个叫经营维度,经营维度就是各个部门经理级别的管理来制定的内容。
经营维度,就是我们常见的各项指标数据,比如说线索指标、成本指标、业绩指标等等。这个是一个企业经营过程当中一个非常重要的一个规划。
比如说明年我们要完成两千万的业绩,然后在这个目标下,我们市场部需要完成三千万条的线索。
第三就是执行维度的指标。这个是我们大部分人要去做的。
比如说你要去分析一下,你明年百度或者推广渠道各自的预算是多少?成本需要控制在什么样的范围?什么样的渠道去多投一点,什么渠道少投一点?等等,这些都是根据我们今年全年推广数据得出的。
03 制定年度计划的三个原则
1. 从上至下原则
这里非常重要的一点就是,首先做规划或者做计划的这三个人一定是从上至下地进行沟通的。一定是总监或者经理。我们已经确定了一个部门的大指标,然后大家各自去分别去分摊我们部门的指标。
制定目标一定要从上至下。上面的目标定了,下面才好去定。
2. 数据原则
什么叫数据的原则呢?就是我们在规划这个目标的时候一定是基于数字原则的,这个目标一定是一个有一个数据支撑的,而不是说拍拍脑门说明年我们一定要把某个渠道做出来。
3.可控性原则
目标一定是可以控制的。
举个例子“2022年,要提高课程的满意度”这个目标就看上去非常没有掌控感,能不能实现要看用户买不买单。那么怎么样才能把主动权掌握在自己手里呢?
我们把这个目标换成“2022年,我们要通过搭建用户体系,提供多种用户活动,来提高课程的满意度”这样,是不是就清晰了很多?
“满意度”是非常主观的概念,如果我们总想提高每个用户的满意度,那么很可能最后就会提供越来越冗杂的服务,成为我们用户运营的负累,所以我的建议是:明确目标的前提下,将这个目标拆分成流程化、标准化的目标。
执行一定是可以控制的。
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把任务分得太细,自己不好管理,员工也没有活力;任务划分得不明确,员工不知道该干什么。
我们经常会说的一个原则就是管控适用原则。我们只要将项目分解到我们能够管理和控制的程度就可以了。
进一步来说,它和团队经验有关,经验丰富比较默契的团队,可以给予更多的自由发挥的空间;经验比较少的团队就分解得稍微详细一点,方便大家更清楚地理解计划。
赵阳老师在之前的视频号直播分享当中,从三个不同的维度帮大家拆分了年度计划的详细操作内容,感兴趣的朋友可以扫描下方二维码,添加助理,获取完整版视频+思维导图。
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