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营销总监博客

做营销管理要警惕!两种局面,出现一种就离破产不远了

你说营销管理,究竟是营销重要,还是管理重要?

在我的工作中经常会遇到两种人,一种是白手起家的创业老板,管理对于他们来说简直就是“洒洒水”,但是市场环境变化太快,他们对营销却一知半解,最终企业的营收都是来自老客户。

还有一种人,从执行做到管理,面对一屋子的下属,他宁愿独自面对电脑一整天,恨不得事事自己做。这样的人是执行的王者,却是管理菜鸟。

我把这两种人总结为:

懂管理,不懂营销

懂营销,不懂管理

你问我哪种比较有杀伤力?其实一样,无非就是前者是亲手毁掉公司,而后者是把别人的公司毁掉。

 

懂管理,不懂营销

这两天突然发现了一个问题,很多刚创业几年的老板和部分管理者美名其曰营销管理,实则对营销一窍不通。。

所以在知乎上我们经常会看到一些员工总是在抱怨上司/老板总是在“瞎指挥”,总是喜欢做一些不切实际的“白日梦”,老是“拍脑袋”决定方向……

去年因为遇上了疫情,多少创业公司都没能挺过2020年,如果一定要给他们的倒闭寻找一个合适的原因的话,那很有可能就是上位者对营销管理一知半解。

作为公司和部门的主心骨,他们没能及时应对危机,做出正确的调整。

可能这个时候就有人跳出来反驳我了:那我找一个精通营销管理的人才,把他留下来不就可以了吗?专业的事情交给专业的人士做,我只需要会用人就可以了。

不,大有问题!

这里我们以刘备为例。

他是典型的会用人的领导,在很多人的印象当中,刘备可能是一打仗就输、不懂谋略、不懂兵法的形象,也就是有一双慧眼,会拉拢人而已。

如果深受三国演义影响可能会觉得他离开诸葛亮就屁本事没有。

仔细想想也是,如果他什么都不懂,怕是在遇上诸葛亮之前就被乱世吞没,如果他什么都不懂,又怎么赢得其他两位英雄的好感,又怎么能让诸葛亮这么聪明的人都甘心帮他?

回到现实当中,我相信你一定听过不少这样的案例:很多公司都喜欢用超高薪聘用大厂的营销总监,但这些营销精英们的评价,确实一言难尽。

这是为什么?

答案:水土不服。

结果可能是满心欢喜地找了一个营销管理的精英过来,大刀阔斧地进行了一番整改,结果人家适应不良,拍拍屁股走了,留给你的又是一地鸡毛……

为什么你要招这样的人过来?因为你不懂营销管理。

如果你懂营销管理的话,势必会理解这两句话:营销管理是从市场和准目标用户群体出发,判断出他们的需求和痛点,然后将品牌和产品包装起来,利用团队创造各种资源,用各种方式将其推广出去。

也会明白:营销管理的最终指向是企业增长。

作为一个老板/管理者,如果你能理解到这两句话,其实就够了,这就是我们说的“懂”的程度,你可以不懂怎么执行,但是一定要懂营销管理的底层逻辑。

起码这样你自己可以判断手下的人到底有几把刷子,免得到时候被人糊弄了也不知道,再者一旦遇上了比如高管或者是核心员工离职、比如遇上了疫情这样的突发情况,你也能迅速站出来主持大局。

 

懂营销,不懂管理

这个是我这两天经常看到的一个问题:

刚从执行升职做管理,但是我不知道怎么管人应该怎么办?

有没有人宁愿自己做两个小时报表或者谈两个小时客户,也不愿意给下属开20分钟的会的?

有没有觉得面对下属,不知道应该怎么开口和他们交流的?

我先表个态,我就是!

因为过于重视营销管理反而忽略了,也吃过不少苦头,比如:

为了给员工扫尾,经常加班到半夜;

明明完不成工作,但总是说不出口拒绝领导;

月月完不成业绩,员工觉得我不会管理,领导觉得我能力有问题……

其实不光你痛苦,员工也不好受:

让一个不懂营销管理的人做管理,会打乱自己的工作计划,会让自己的努力白费,会让自己的职业生涯被动地添上败笔……

老板也愁啊:

明明看着工作能力强才提上来的,结果样样都不成……

好吧,你也可以反驳我说:你精通营销。

但是这样更可怕,因为你不懂管理,不懂得你和执行层员工之间存在差别,更不懂得不是所有人都能像你一样,能完美执行你的计划。

结果就是还得自己上,每天加班累成狗,可这又是为了啥?

你看一个从事营销管理的人却不懂管理,简直就是灾难!

我们做营销管理的最终目的始终都是为了:完成业绩!

因此你一定得明白这两个管理相关的关键词:向下负责和向上管理。

所谓向下负责就要求管理者能对员工负责,即:为员工的成长负责、为员工更好完成工作负责。

因为相对于营销管理来说,如果管理者不能因人而异地分配工作,不能给他们提供适时的指导建议,不能很好地和他们沟通的话。他们很容易就会偏离你设定的方向。

作为一个管理者,就算你不懂管理,至少也要为你的员工做到:

1. 提供清晰的工作目标和方向

2. 及时掌握员工的工作状态和工作进度

3. 为有问题的员工提供解决的方案或者建议

4. 给予员工一个良好的工作环境

5. 适度放权,给足员工发展的空间

6. 相互尊重,营造良好的团队氛围

接下来是向上管理。

其实所谓的向上管理,就是指积极主动地和老板沟通,了解他们的想法和目的,和老板表达自己的合理诉求,与老板达成目标上的共识。

面对各种不合理的要求,你要学会聪明地“拒绝”和应对:

1. 可以提出替代方案

2. 用事实和数据举例说明自己的理由

3. 学会要资源

其实不管是向上管理还是向下负责,最终都是为了提高营销管理的效率。

 

总结:

作为一个管理/老板,你可以不用亲自上阵执行,但是你必须要懂什么是营销管理,营销管理的底层逻辑是什么;你也可以不必时时曲意逢迎,狐假虎威,但是一定要明白你的最终目标还是为了完成更多的业绩。

不过还有一种顶烦的营销管理者:既不懂营销也不懂管理。

有那种明明都不懂,却又那么自信,乱指挥,瞎带头,也有那种撒手不管,任人唯亲,让有能力者心寒的……

遇上这种公司和上司,劝大家还是趁早走掉比较好,难道自己好好学一下营销和管理之后,去当老板或者去应聘更高薪的工作不香吗?

 

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