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亲身经历,团队管理的4大难题,90%的新晋管理者都遇见过

前段时间有个学员说:最近刚刚晋升管理,原来几个关系不错的同事好像有点疏远了。看到这句话我不经意间想到自己刚开始做团队管理时候的样子,每天生怕自己一点做不到位得就罪一大片人,天天都面临很多棘手的问题,比如,我要不要和员工打成一片。除此之外团队管理还要面临很多除了本职工作之外的问题。

今天就给大家分享一下我做团队管理过程中最常见的四个问题,以及一些我总结出来非常有用的建议,希望能够帮助到新晋管理的朋友们。

 

我该不该和员工打成一片?

刚刚成为团队管理者的时候,这个问题一直困扰着我,不知道应该用什么样的态度去对待团队的成员,我个人又是一个非常不喜欢去批评别人的人。

管,和我的性格不符,不管,又没有办法让下属信服。

尤其是现在职场上95后、00后的年轻人越来越多,更是管也不是,不管也不是。

直到我的老板告诉了我,作为一个团队管理者想要用情感来维系和员工的忠诚,这是一件很愚蠢的事情。

我一直弄错了一件事情。我为什么要严格?又为什么想要和员工打成一片?其实就是为了提高工作的效率。

在明确了目的之后,再去考虑这个问题其实就简单了很多。

作为一个团队管理者,和同事之间只要处理好公事,把团队的业绩做好,那就是合格的。

有的时候就算你觉得你已经和员工打成一片了,也架不住员工发朋友圈的时候屏蔽你,不管你承不承认,隔阂一直都是存在的。

明白了这一点之后,我反而更加轻松了,业绩好了该奖励奖励,业绩不好了该严格还是要严格,平常可以稍微松一下,但是原则上的问题绝对不能退半步。

 

我不敢辞退人缘好的员工怎么办?

这个问题也是困扰了我很久,当上团队管理者一段时间之后,其实也能看出员工们的能力和表现,谁适合谁不适合心里也有了大致的了解,但是怎么开口辞退员工呢?

尤其是在这个员工平常人缘还不错,辞退说不好还会影响整个团队的氛围,这种让人头疼的情况下,已经不是该不该的问题了,而是敢不敢辞退的问题。

之前我有写过一篇文章《你是怎么开除你手下那些不合格的员工的?》,如果大家感兴趣的话可以去看一下,具体的内容我就不在多说了,你只要记住两点:

1. 决定你职场晋升获得成功的,不是和员工有多好的关系,而是你实实在在的业绩;

2. 当你意识到一个苹果坏掉了的时候,就赶紧扔掉它,不要让它再继续污染别的苹果,越往后拖越舍不得,后面要扔掉的苹果就会越来越多。

 

我该因为员工比我强辞退员工吗?

这个问题是和一个客户吃饭的时候,他和我抱怨的,其实他原意并不是这样,他当时的原话是:“我花了五年爬到现在的位置,现在的小年轻,两年就快要和我平起平坐了,你说甘心不甘心!”

职场人到了中年,大多都会遇到这样的员工,他们比我们更加年轻,冲劲儿更足而且学习能力非常强,有的团队管理者会因此产生危机感,下意识去排挤甚至辞退这样的员工来保证自己的地位。

其实管理者在一开始可能是团队当中综合素质最高的那一个人,但是随着团队的成长,如果一直都是团队管理者最强,那么这个团队一定是出了问题的。

作为团队管理者的你,需要团队里存在比你能力更强的人。

管理这一类的员工其实相对来说更加省心,你只需要告诉他一个界限,界限内放权让他自己去闯、去尝试,他们自然就会发展得很好,为你的团队赋值。

当然如果这位能力很强的员工不配合你进行团队管理,扰乱团队的氛围,甚至有分裂团队的倾向的话,直接劝退,这个团队容不下这座大佛。

 

管理者是不是就做好管理工作就可以了?

这是典型的甩锅言论。这类团队管理者最常有的一些典型表现包括:

喜欢开各种各样的交流会和内训会;

总是会围绕一些表面的东西谈规划,讲未来,通俗点儿来说就是“画大饼”;

很喜欢指点江山但是真的实行的时候,遇到了具体问题经常归因到下属的身上;

给出的建议永远是模棱两可的,听上去有道理,但是没有可行性‘

……

如果你的上级正好也是这样的,我劝你一句赶紧跑!

团队管理者可以不是专业能力最强的人,但是专业能力一定要过关。

我们在讲管理者的时候第一个强调的就是专业能力,团队管理者的基本职能就是提高整体的业绩。

这就要求团队管理者必须是要有一定的专业知识和经验,并且还要不断地学习、总结、锤炼、再总结……然后在教会我们的团队,这样才能帮助团队更好地成长而非瞎指挥、拖后腿。

作为团队管理者,与其说是管人,不如说是管心,人好管,心难管!能让员工对你心服口服那么管理也就水到渠成了。

 

如何让员工心服口服?

从专业能力上来讲,作为团队管理者的职责就是帮助团队成员完成业绩,赚更多的钱,钱到位,人心也就到位一半了。

从管理能力上来讲,制定一个合理且高效的管理制度,是考核大家工作结果的重要指标,合理的管理制度让大家都没有怨言,即便是触发,也是心服口服。

基于以上两点,如果你是新晋管理者,我建议你听一下赵阳老师的《营销总监培训》课程,先不要被名字吓到,营销总监只是一个岗位,而这个岗位职责与能力是值得任何管理层学习的。

可能你觉得总监离你很远,但是仔细想一下:是先具备总监能力,再晋升总监?还是先晋升总监再提升能力?前者是主动,后者是被动,而且课程的根本目的就是培养能够带领团队实现营销目标的管理人员。

如果你是新晋管理层,通过这门课程你将能掌握:

拆分各部门、岗位员工的职责

明确考核指标,并制定考核制度

合理安排、组建团队组织架构

全面提升营销能力,为团队助攻

课程讲师——赵阳老师,厚昌学院院长,2012年开始自主创业,创建厚昌学院,由一个执行者变成管理者,一个团队能发展壮大,除了过硬的专业能力外,绝对少不了有效的管理方法,经赵阳老师培训的学员已经有近90%的人实现了升职加薪。

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