厚昌教育
营销总监博客

营销就是想方设法满足用户需求,如何精准定位用户需求?

上学的时候一直致力于研究试卷背后的附加题,结果就是那20分从来没拿到过。工作之后做了网络营销,一直致力于营销渠道的布局和内容输出,但是后来才意识到,一直不断的想办法去增加流量并不能解决实际问题,流量增加的同时,转化也应该有所提升,别人之所以能做出高效的营销策略,归根于对用户需求的精准把握。

确定产品主要满足某种用户需求,是网络营销传播的基础,确定了用户需求,就确定了推广物料内容、公关内容、产品设计、投放渠道等。今天我们就来聊一下如何精准定位用户需求。

深度了解用户需求

这里想和大家强调的一点就是,用户的欲望≠需求。

用户“想要什么”与“用户需要什么”是有区别的。比如说:“我想要减肥”与“我需要减肥”其实后者的诉求更加强烈一点。

在实际营销的过程当中,很多情况不是用户“想要”我们的产品,而是用户“需要”我们的产品,所以你做营销的目的,一定是引起用户对你的产品或者服务产生需求。

了解用户需求方式有很多,首先就是给用户“打标签”。你可以利用现有的用户资源,给你的目标用户定一个简单的标签,包括:年龄、性别、生日、收入情况、学历、职业等等,了解你的目标用户都具备哪些特征。

其次你要对用户需求进行场景化的分析,简单来说就是知道目标用户通常在什么样的场景下需要你的产品。这和你经常会在家门口看见开锁的小广告,道理一样。

比如说,星巴克的用户基本上都是80、90的白领群体,他们需要一个安静的、有格调的场所办公,星巴克就正好能满足这个需求。

最后,根据我们了解到的用户特征和用户需求,选择合适的用户需求作为切入点,对产品/服务进行定位。

 

如何对用户需求进行精准的定位?

用户需求是多样的,我们在选择营销的方向的时候,一定要找到最精准的用户需求点,你可以问一下自己这几个问题:

1. 对于用户来说,它是唯一选择吗?

看一下市场上同类竞品的多不多,存不存在占据大部分市场份额的头部产品,如果有的话,分析一下它们做营销的重点是什么,你要做的是避开和它们“撞车”。

我们就拿最近营销人都爱分析的一个品牌“元气森林”作为例子,来看一下,它是怎么在市场上有可口可乐、百事这些大品牌的情况下脱颖而出的?

因为它抓住的是“Z世代”的消费需求。比起较为保守的年长一辈的消费者,这些年轻人更愿意追求个性化,也更愿意为自己买单,元气森林也正是利用了这一点,推出了能够满足这群人需求的产品:0糖、0脂、0卡。

在饮品市场上,元气森林并不是唯一的选择,但是在它的包装和营销下,是最能满足“Z世代”需求的选择。

2. 对于用户来说,它很重要吗?

其实就是看一看用户对于你的产品的需求有多强烈,如果对用户来说并不是很强烈的话,在营销的时候,就需要你去思考怎么去激活用户需求。

举个例子,疫情期间,火速发展起来的行业当中,线上教育绝对是非常亮眼的行业,它的快速发展就是因为市场上用户需求很强烈。

3. 对于用户来说,它能带来什么样的价值?

你要去思考:用户为什么乐意为你的产品/服务来买单,你能带给哪些价值?这些价值足够形成他购买的动机了吗?

不够的话,你可以为你的产品/服务增加其他的附加价值,典型的案例有“海底捞的服务”、“星巴克的气氛组”、“故宫的文具”等等。其实吸引消费者的并不是他们原来的产品,而是背后提供的品牌文化价值。

前段时间,完美日记搞了一个非常火的口红,叫做小细跟,没过多长时间这款口红就卖断货了,你说这88块钱0.8克的口红到底哪里比较好?

单从性价比来看,某大牌美妆的口红,350元,净含量3.5克,显然要比完美日记更加合适,可见用户购买的并不单纯的口红的价值,而是这款口红背后的附加价值。

4. 对于用户来说,获取它要付出多少成本?

在制定营销策略的时候,你还要注意减少用户获取这样商品需要耗费的成本问题。

科技的出现是为了方便人类的生活,人类消费行为的产生同样也是因为想要更好地满足自己的需求而产生。

当获取产品/服务所要付出的成本大于了用户需求或者说用户可以更简单地解决这个需求时,就意味着这个产品抓错了用户需求。

如果你的面前有两个套餐,一个是888,一个是88,在只需要满足“想要吃饱”这个需求的时候,你会选择哪个套餐?在想要满足“想要吃好”这个需求的时候,你又会选择哪个套餐?

所以你在选择用户需求的时候一定要考虑清楚,对于用户来说,单纯只满足这个需求的话,是否值得花费这么多的成本去获取你的产品。

以上就是今天给大家分享的内容了,今天我们主要围绕“如何精准定位用户需求”这个问题,希望大家在阅读本文之后,能够放掉过去仅仅围绕产品本身然后不断去包装的营销方法,懂得先从用户需求分析入手,从根本出发去进行营销。

在互联网碎片化的今天,单一平台以及内容已无法满足用户需求。百度在大数据和人工智能等领域积累的优势,在真正实现精准的数据化营销的同时,也真正实现了从迎合用户需求向激发用户需求的转变。

我相信能看到这里的人都渴望营销效果能够进一步的提升,但是平台都在不断的迭代更新,营销人要掌握的技能也需要迎合平台不断迭代。

厚昌学院《营销总监培训》课程就能够帮助你进一步实现营销效果提升和个人营销能力的提升。课程讲师赵阳老师拥有14年营销管理+创业经验,能够帮助大家从执行一步一步晋升到总监岗位。

可能你会觉得凡事无绝对,但是我想说的是试与不试就在自己的一念之间,但是结果就相差50%甚至更多。对于更新换代如此之快的今天,连学生家长都意识到不让孩子输在起跑线上,兴趣班、辅导班等等,课后 不学习孩子在学校就会落后。

难道你就不担心,在职场上落后吗?不要小看刚入职的员工,也许对方只需要付出下班后几个小时的时间,就已经能够获得老板赏识了,此时的你难道没有觉得岌岌可危吗?

当你开始思考如果优化公司的产品,如何找到目标客户所在的渠道,应该产出什么样的内容去吸引目标用户时,老板就会考虑将你提拔到经理的岗位上。而这些就是《营销总监培训》课程的前半部分课程内容。

初入社会我们都曾想三五年之后自己西装革履,意气风发,能力高超,殊不知现实磨平了90%以上的人的积极性和进取心,绝大多数人最后以平庸收场。

职场不是学校,能力是需要自己主动提升的。

《营销总监培训》课程,我们不见不散~

扫码添加樱桃微信,或QQ:501873328即可了解课程详情,还有正式课程试听内容等你哟~

关注公众号“营销管理36计”回复关键词“年度总结”即可获得【超强年度总结和年度计划模板】

和更多管理大佬学习经验,欢迎加入:

竞价推广QQ交流群:345588799

信息流优化师QQ交流群:694197329

短视频运营QQ交流群:885416707

营销总监QQ交流群:809372545

往期精彩营销管理内容推荐:

如何收集与分析用户需求? 用户需求到底应该怎么挖掘?

企业如何实现长效增长?四步法搭建超级私域流量池

95%的社群都死在三个月内,这样做社群营销三个月内必死

我,做网络营销10年,无情被辞:想给营销人提个醒

赞(0)
未经允许不得转载:整合营销学习博客 » 营销就是想方设法满足用户需求,如何精准定位用户需求?
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址


整合营销博客,专业的整合营销学习平台

联系我们

冀公网安备 13040302001146号