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企业如何进行社群营销?一招玩转社群营销

社群营销怎么做?

什么是社群营销?

社群营销效果怎么样?

这是我今天早上看到的后台留言,有很多人在思考社群营销怎么做,说出来大家可能可能都不信,我的公司在今年年初,几乎停掉了所有的营销渠道,意外的是我的线索量并没有出现大幅度下滑,而这些线索,超过90%以上都是来自社群。看到这里你还会质疑社群营销的效果吗?

还有人问了,什么是社群营销?举个最简单的例子,你把所有的目标用户拉进一个微信群,然后每天在群里活跃,而这种带有目的的行为就是社群营销,我可以很肯定的说,社群营销产生的效果很稳定,即便你停掉了其他营销渠道,如果社群营销做得好,你的业绩几乎不受影响。

接下来我就给大家说说社群营销怎么做?做社群营销的逻辑是什么?

首先需要了解清楚社群营销的优势,其优势就是用户粘稠度高,而且意向明确。但是社群也存在一些弊端,例如话题不可控,会混入竞争对手等。

 

如何建立一个有效的社群?

核心群,也可以叫做发源地,发源地可以是一个公众号、微信群,无论是什么形式都需要发一个活动的规则和转发的图片文案。

通过软件自动生成群,用户通过二维码进群,之后引导用户转发朋友圈并截图,这时你的竞争对手就能过滤掉了,因为竞争对手是不会帮你做宣传的。

最后就是加好友,这也是群裂变的最终目的,通过前两步的筛选,主动添加好友的人大概率都是你的意向客户。

然后将你的意向客户另外拉到一个长期群,平时就在长期群活跃做转化,这种方式就是一个典型的群裂变形式,通过这种方式筛选出来的意向用户进行长期维护,是做社群营销的第一步。

做社群营销的目的主要就是提升用户产品认知、引导关注、口碑传播

所以做社群营销最忌讳的就是上来就发一张宣传海报或者链接,你在前期一定要先加深用户对产品的认知,然后可以引导用户关注企业服务号。

 

社群营销分为三步走

求助、共鸣、案例

求助,最常见的表达形式就是:有没有人知道?有没有了解?有没有人做?在线等,挺着急的

一般这样做的目的就是为了能让群活跃起来,平时微信群中活跃的人数不会超过一半,只有将那些潜水的人唤醒,你才有机会进行营销。

这里需要提醒大家,做着一步的时候尽量找一个自己的水军来配合,而且不要以企业的身份求助,你可以在最后以企业的身份给大家推案例,会产品。

共鸣,就是你所说的内容能引起大家的共鸣,社群营销与传统营销最大的不同在于,社群和用户不仅仅是简单的交易行为,更多的是情感连接。说白了就是带节奏,把话题聊起来之后,和大家都有充分的沟通,这样做就可以提高产品认知。

最后在推出链接或者案例,就能起到引导关注的作用了。

 

知识营销

这是一种很简单社群营销方式,通过内容输出提升用户的产品认知,例如企业早报、干货输出等。

早报内容输出

每天定时发布,如每日的早上9点,由群主发布

格式统一,如报道人、时间、每条字数限制

国内外实时新闻早报10条左右,由群主发出

水军进行互动、讨论,引起其它成员的注意

干货输出

每天在固定时间发布干货内容,有群主发布

格式统一,语言简洁通俗易懂

与产品、服务或大行业相关的干货,但是不要引导用户购买或者产品广告

这样做的目的就是让用户觉得你是有用的,通过干货加深用户对产品认知,然后在进行营销,就像曾经格兰仕自掏腰包印刷微波炉食谱来普及微波炉的用途,然后自己在推出产品,先加深用户认知,在推广产品。

由于社群获取线索比较容易,后续也能不断产生效果,所以建议企业把社群作为一种营销渠道,如果人手充足的话,可以安排一个人专门负责维护社群,如果人员紧凑,可以安排一个人每天只在固定时间花两三个小时做维护,过程中要不断发言,最好不要间断,学会见缝插针。

在营销界有个很出名的理论,叫做“鱼塘理论”。把客户比喻为一条条游动的鱼,而把目标客户聚集的地方比喻为鱼塘。而社群营销就是把一个个群比作池塘,我们只需要建立不同的池塘,里面都是目标用户,直接与客户对接,这是是最快,最省力的引流客户的策略!

以上就是本期为大家分享的社群营销的玩法,大家如果还有其它相关问题可以点击下方按钮,加入QQ群与更多同行交流沟通吧~

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