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总感觉员工能力不行?一个优秀的营销团队是这样建立的

我们经常能从各种场合听到大家都在强调团队的重要性,就算是再厉害的营销总监,手下没有一个优秀又强势的营销团队配合,也会面临无从下手的窘境。

在一个交流群里,我经常看见有人在抱怨:

团队留不住人,能干的早就走了;

出了问题,团队里的人就会相会推诿;

交上来的方案都是东拼西凑来的,太敷衍了事了;

每项工作都要亲力亲为,到最后基本上是自己包揽了所有的工作;

……

这就是一个比较失败的团队,而优秀的团队执行能力高、工作效率高,能完美的执行任务,甚至可以达到理想以上的效果。

那么,如何组建一支高效的营销团队呢?今天就和大家来聊一聊这个令无数总监们都头痛的话题!

一个高效的团队是如何建立起来的?

团队管理的根本目的就是提高工作的效率,达成工作目标,基于这个目的,我个人还是比较推荐从TOPIC模型的五个方面来建立团队,即:建立信任、目标导向、管理流程、共同承诺、高效沟通。

 

01建立信任(Trust)

信任的重要性,不用我再来多加赘述了吧,你想如果你的员工都不信任你,他们又怎么会拿出百分之百的劲头来完成你定下目标?

建立与员工之间的信任,可以从这三个方面入手:言行一致、共赢思维和透明公开。

这里的言行一致,更多是在要求身为领导的你应该做到的一种品质。作为团队里的精神领袖,每个人都在看你的行动,听你下达的指令,所以你的言行是否一致,非常重要!

打个比方,你向员工传达了一个新的工作目标,员工们也干劲十足地做好了准备,但是在执行的时候,工作目标一直变了又变,最后什么也没做成,长此以往,你觉得还会有人认同你的工作指令吗?

建立共赢的思维同样重要,比起为了谁而努力,还是为了自己而努力更能让人产生动力。

团队的信任危机很多都是因为信息不公开透明导致的,谁做了错事,为什么领导不批评;谁业绩好,肯定拿了不少提成……像这样的奖励惩罚尽量还是做到公开透明,这样也能减少相互之间的猜忌,从某种程度上来说,还有能激励员工,形成良好的竞争氛围。

(注意:规模越大的团队越要透明。)

 

02目标导向(Objective)

目标很重要。一个有目标的团队和一个没有目标的团队,差别非常大。有目标的团队能同心协力朝着一个方向奋斗,没有目标的团队就像是沙子垒的城堡,看上去很漂亮,一旦遇到什么事,就会被冲塌。

在设计目标的时候,你要注意以下这三个方面:

目标符合SMART原则

挖掘目标背后的意义

目标获取团队共识

SMART原则本身就是一个老生常谈的话题,简单来说就是这个目标一定是足够明确的,可以实现的,能够被衡量的,有时效性的,还要和总体的目标有关联。

比如说我们用SMART原则来制定一个学生的学习目标,就是:在期末考试之前,要求总成绩考到280分,要比上一次考试进步20分,其中英语要考到95分,数学90分,语文95分。

只会制定目标,是无法让员工产生认同和动力,作为一个管理人,在定制目标的时候,你还要学会挖掘目标背后的意义。

比如说,你制定了本月的目标,规定每位员工每天至少拉20个人进群,对于员工来说,他的工作就是拉人进群,至于拉什么样的人,怎么拉人完全是他的自由发挥,但是你要告诉他要达成多少成单,那么他的努力方向就会完全不同。

同样都是想要提高转化率,而后者的工作效率更高,也更容易在后期进行考核。

工作你自己一个人是没有办法完成的,说俗一点,团结力量大。但是当团队里的员工没有参与感、不能和集体的目标达成共识的时候,工作积极性也会大幅度的下降。

这个时候,作为一个管理者的你,就需要说服你的员工,让他们对你的目标产生认同感。

 

03管理流程(Process)

从制定计划到明确分工再到过程监督,最后是总结分析,在整个管理流程当中,管理者都要对每个环节进行不断的优化。

不光要根据公司给的目标做出切实可行的计划,让每一位员工明确知道自己的工作任务,还需要对整体的工作方向进行严格的把控,根据项目的情况,随机应变,做出细微的调整和改变,保证最终目标的实现。

在整个工作计划告一段落的时候,还要进行数据分析,总结得失。为下一阶段的工作进行铺垫。

 

04共同承诺(Commitment)

团队的认同感很容易获取,但是想要达成共同承诺,却不是一件容易的事情。你可以参考一下下面四种方法:

团建。这是最简单的一种建立良好团队文化的方法,你想,大家的心都在一起了,还愁工作效率提高不了吗?

注重前期的铺垫和告知。不要搞“突然袭击”,一些比较重要的决定要提前告知团队,给他们一个接受的过程,让他们做好心理准备,他们能接理解了,才会心甘情愿的工作。

及时跟踪任务进度。要让员工切实感受到你一直在关注他们的工作,让他们知道工作的进度,这样更容易激励员工,产生积极性、提高工作效率。

建立严格的激励机制。在团队创建之初,我们就必须设计好这个激励机制,做到赏罚分明,在做项目的时候也是,一定要在动员的时候就定好奖惩制度,不要“秋后算账”。

 

05高效沟通(Communication)

其实每个员工对于公司的发展都有自己的看法,在制定工作计划时,在工作执行阶段,在总结复盘时,员工作为一个参与者,他们的意见同样非常珍贵。

与其让“自扫门前雪”的情况发生,不如多问问员工们的意见,让他们参与进来,无法置身于事外。

以上就是今天分享的全部内容了,作为一个营销总监,想要组建一支优秀的团队,需要做的肯定也远不止这些,还需要各位小伙伴们在实践中不断地将这些知识内化哦~

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