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营销总监博客

成为一个合格的项目经理需要具备哪些必备能力-整合营销课程

厚昌学院整合营销培训课程中,有一个学员我印象极深。

2019年12月,7期信息流课程培训学员蜗牛毕业之后经历了一场“毕业=失业”的闹剧。

记得那天蜗牛心情复杂的找到我

蜗牛:“今天上午老板直接把我的岗位安排给了其他人接手,并且让我赶紧收拾走办公桌上的物品”

我:“咋回事啊?(蜗牛在7期信息流中是特别勤奋且优秀的一个人)”

蜗牛:“我很失意,很低落,很愤怒!甚至觉得老板在妒忌我的才能,想把一位天才扼杀在摇篮之中。同事们的眼光也变得异样了,眼神中似乎充满了嘲笑、讥讽和幸灾乐祸。”

我:“不应该啊,最近成本下降线索提升的情况你们老板又不是看不见”

蜗牛:“算了,千里马常有伯乐不常有,此处不留爷,自有留爷处”

当天下午蜗牛又来找我了

蜗牛:“刚刚人事部经理来找我了,你猜怎么着!”

我:“是不是升职了呀”

蜗牛给我截图:人事经理:“蜗总您好,请随我到老板为您安排的新办公室”

蜗牛:“太激动了,我要大干一场了”(后面还有一些感谢之类的话我就不多说了,截图为证免得大家说我在这胡扯)

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原本以为蜗牛这人生就从此一飞冲天了,不过事情在平息了两个多月之后就变了

蜗牛:“这个超长假期终于结束了,可是最近两周带的项目效果都不行啊,底下人都是以前的老同事,太友好了他们不当真,太严肃了又显得有架子,而且有些渠道我不是很懂,不知道怎么去提升效果啊!”

蜗牛:“疫情期间这个目标的制定相当难搞啊,第一周按年前的计划做的目标结果完成了还没有一半,第二周组织了活动但是效果还是没提上去,特别的压抑”

如蜗牛一样,其实很多人都是从执行岗晋升到了项目经理或者运营总监这样的岗位,很多时候还是会用执行的思维去考虑事情,还不懂管理,还不知道怎么制定目标。

今天咱们就来聊一聊,如果有一天你一不小心年少有为成为了某家公司的项目经理或者运营总监你需要具备哪些能力才能胜任好这个职位呢?

 

制定目标规划能力

作为项目经理我们必须会做大计划(可以理解为整体的年度目标),还要根据大计划去做好每个月的计划。

比如2020年的目标业绩是1000万

每个月需要完成的业绩是多少,(有人说很简单1000万/12=83.3W)

是的,没错一点毛病没有。

目标的制定我们需要从以下三项进行考虑:

1、产品/业务类型

2、业务形式

3、时间对应的业绩

假如1000万业绩中,新开业绩分配到600万,我们根据这个核心指标去制定下一步的指标

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到这里我们基本就说完了制定目标的规划能力,制定了目标如何去完成呢?

 

完成目标的管理能力

如上图所示,我们1月份竞价渠道需要完成1500单。

想要达到这1500单我需要完成多少转化、完成多少点击、完成多少展现,每周需要完成多少。

其它渠道也是如此啊,那么为了鼓励大家完成目标可能需要项目经理制定一个考核标准,目标完成95%以上奖励xxx元,完成目标120%时提成发放120%,不足80%时没有提成等等。

还有一点就是入职新人的培训,不知道大家有没有注意过这样的问题,越是大的公司新人入职培训系统就会越完整。为什么要进行新人入职培训呢?

要告诉新人你的岗位职责是什么,能做什么不能做什么。

上班第一天就告诉他目标,为了这个目标去努力,逐步去完善细节。

我们招的每一个人都是为了最终的核心指标负责的。

说到这里我们还要讲一下老人离职怎么办,市场部xx要离职了,身为项目经理我们要怎么进行考虑?可能大家会说结合实际情况呗,要走还能强留啊。

不是这样的,做了项目经理之后我们要考虑的是,这个人每个月能带来多少业绩,如果离职会给我们造成多少损失,是否通过加薪来留下此人等等。

看到这里大家可能会说,这太没人情味了吧,也许话粗但是理就是这个理,管理就是理性的分析。

能够制定合理的工作计划,分配好每个人的工作任务是不是就具备了成为项目经理的能力了呢?实不相瞒还差点,差什么呢?

 

解决问题的分析能力

通常来说刚开始总目标可能是老板给的项目经理只需要做好月计划和每个渠道的任务就可以了,但是在执行阶段我们往往会面临一个严重的问题,目标没有完成!

结果肯定有好有坏,作为项目经理我们需要做的就是根据数据进行分析,如图:

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这是某公司自媒体渠道的数据,10月份数据与8月份相差3倍,10月第一周只有351的阅读因为10.1国庆假期这个结果我可以接受,第二周正常发文阅读却比8月份低了一倍,是标题出了问题还是内容出了问题。

假如我们新增了一个引流渠道,想要提升线索量和成家率,回归到这两项数据上,你可能会发现很多时候许多工作都是在做无用功。

所有的工作内容都可以回归到数据才是正确的,也可以通过数据找到工作优化的方法和考核的指标。

 

协调沟通能力

早会、周会、月会,不是上来吹牛逼的,表演哪些任务完成很好的人,发大红花或者红包。

那些工作完成差的人,为什么没有完成,上台说说原因,今后打算如何去优化。

2019年年底制定了1000万的目标,前两个月受疫情影响基本算是废了,作为项目经理我们需要跟老板沟通之后是否调整目标,是否研发新的产品,增加新的业务模式。既要与公司领导和各级部门打交道,还要对外的沟通,沟通能力是必备能力。

关于项目经理必备的4项能力到这里就已经跟大家讲完了,在厚昌学院的这些年我见证了很多很多职场人的成长,像蜗牛这样的学员还有很多,没有做管理之前我们也许就只是考虑一下领导分给自己的任务,想办法去完成就OK了,如果想要晋升这4项能力缺一不可。

如果有机会的话,我们会安排一次蜗牛的采访,希望把更多的心得和经验分享给大家。

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