各个单渠道的发展都有其自身的优点与不足。比如说竞价,基于关键词的搜索,人群的意向高,在目的上更适合产品的转化,但是流量却正在减少。短视频信息流,图文动态形式更符合当下的消费者,虽然在目的上更适合品牌的认知和任务人物的塑造,但是相对于制作成本却偏高。总之想让盈利最大化,整合各渠道的营销是最好的出路。
大家都知道,现在是信息爆炸的时代,各种信息从四面八方的转入到用户的身边,用户从以前的被动消费转变为现在的主动消费。这就要求我们思考如何才能使所有的资源朝一个方向出发。
而我们要做的,只有通过将渠道、人力、目标等资源进行整合,才能使其效果最大化。那么如何在这个过程中我们又该怎样操作?接下来就由厚昌学院的小编来为大家具体分析一下。
信息挖掘
无论何种推广方式,信息永远是营销的关键。所以,这就需要我们对信息进行挖掘,从而去确定自身方向。首先我们要了解产品的优劣势和早市场中所处的地位。然后便是竞争对手的盈利模式和推广方式,只有知己知彼,才可以在市场上抢得先机。最后便是企业在市场中的地位和目标的客户人群等等。那么针对上面所说的这些信息我们又该如何去掌握?在掌握的过程中我们又该掌握哪些能力那?
1 学会倾听
人们乐于分享。在挖掘信息的过程中,我们要擅于通过各种平台去倾听用户的情绪,从而去寻找自身所需信息。
2 学会搜索
巧用搜索。我们都知道搜索引擎的强大,但大多数人都是不会搜索的。
所以,建议大家闲来无事可以整理下搜索技巧。
3 举一反三
信息挖掘完全后,我们要擅于通过信息去衍生信息。有时候你所看到的用户需求只是表面。
目标定位
挖掘信息完全后,就需要我们根据这些信息去进行定位。
1 人群划分
人群可以被划分为:潜在、目标、意向、核心、更多人群五类。
根据此去划分、寻找产品最适合的人群。
比如长途搬家。从人群分类来看,必然是不适合去获取潜在人群更多的是一个意向、目标和核心人群。
2 渠道定位
无论线上或是线下,营销方式和渠道基本上就那么些。
而我们需要根据人群的划分及特性,去对自身的推广渠道进行定位。
3 团队搭建
根据营销策略去对岗位职责划分,并制定相应的考核、提成机制。
策略实施
策略实施,简单而言就是对营销策略是实施过程。像策划、创意、设计等,关于此项我想不用多说。
但在实施过程中,需明确以下几点:
1 确定推广目的
根据自身所处行业位置以及公司发展阶段,去明确推广目的。
产品销售?人物塑造?品牌认知?等等,不同目的,所选择的推广方式是不同的。
2 确定转化方式
明确推广渠道后,我应该通过什么去承载流量?
公众号、网站、APP、群等,这些都是在实施过程中所必须注意事项。
3 团队管理
人员管理也是实施过程中的一个重要事项。通常可分为:
结果类指标(像人员能力等)和过程类指标(像人员态度等)。
根据这两项对团队进行进一步的管理。
4 客户管理
它是实施过程中一个重要环节。在转化的过程中,我们可分为两种:直接转化和慢慢转化。
若直接转化,用户也不能放任不管,我们需要对他们进行整理,进行更进一步的转化。
若慢慢转化,我们就需要思考其承载的平台和方式。
整合优化
在实施的过程中,还需要我们不断地对效果进行监控,并根据解决做出相应的优化策略。
通常主要包括以下几点:
1 渠道优化
不断对营销渠道进行筛选、优化,确定最优投放渠道。
2 转化优化
转化,在此分为两类:
转化方式优化:各个渠道的转化方式、转化话术等
客服转化优化:针对用户的特点,对客服进行培训以及话术优化
3 人员优化
在营销策略的实施中,对人员进行优化。使其岗位更加精细,每个人都擅其职。
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